8月19日下午，十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)志愿服務(wù)工作視頻會(huì)議召開(kāi)。記者從會(huì)場(chǎng)獲悉，十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)廣東賽區(qū)志愿服務(wù)各項(xiàng)工作正扎實(shí)有序推進(jìn)，4.5萬(wàn)名賽會(huì)志愿者集結(jié)待命，其中3萬(wàn)人服務(wù)十五運(yùn)會(huì)，1.5萬(wàn)人服務(wù)殘?zhí)貖W會(huì)。目前，通用培訓(xùn)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，“小海豚”志愿者們正分批上崗服務(wù)測(cè)試賽和提前賽。

　　“以本次賽會(huì)為抓手助推廣東志愿服務(wù)提質(zhì)增效，是我們的共同責(zé)任，也是光榮使命。”十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)組委會(huì)委員、省志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組召集人、省委社會(huì)工作部部長(zhǎng)、省委“兩新”工委書(shū)記崔建軍說(shuō)，賽事承辦城市的黨委社會(huì)工作部門(mén)要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、健全工作機(jī)制，省、市志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組（聯(lián)席會(huì)議）成員單位要密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)筑起全省“一盤(pán)棋”工作格局，推動(dòng)賽會(huì)志愿服務(wù)取得扎實(shí)成效。

　　超6000名賽會(huì)志愿者已上崗服務(wù)

　　全運(yùn)會(huì)既是運(yùn)動(dòng)員的盛會(huì)，也是志愿者的盛會(huì)。今天，距離第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)正式開(kāi)幕還有80天。

　　會(huì)上，省執(zhí)委會(huì)大型活動(dòng)和志愿服務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)筆試面試（心理測(cè)試）、培訓(xùn)考核等環(huán)節(jié)，目前已完成4.5萬(wàn)名賽會(huì)志愿者的招募組建工作，近900人的志愿者管理團(tuán)隊(duì)已搭建成形。另外，制定“館校對(duì)接”計(jì)劃，明確全省98所任務(wù)高校志愿者所服務(wù)的場(chǎng)館、場(chǎng)所、賽事活動(dòng)。

　　在志愿者培訓(xùn)方面，省執(zhí)委會(huì)大型活動(dòng)和志愿服務(wù)部開(kāi)發(fā)建設(shè)一批通用知識(shí)培訓(xùn)課程，涵蓋全運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)、志愿服務(wù)理念、志愿者心理調(diào)適、助殘志愿服務(wù)、紀(jì)律規(guī)范、通用禮儀、應(yīng)急事件與自我保護(hù)等內(nèi)容，部分分賽區(qū)還結(jié)合本地歷史文化和風(fēng)土人情開(kāi)展拓展培訓(xùn)。另外，組建305名通用培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)各地市、高校完成全體賽會(huì)志愿者的通用培訓(xùn)。

　　“我們靠前督導(dǎo)多個(gè)地市，做好提前賽項(xiàng)目賽會(huì)志愿者注冊(cè)、培訓(xùn)、上崗等工作。”對(duì)于提前賽、測(cè)試賽志愿服務(wù)上崗情況，省執(zhí)委會(huì)大型活動(dòng)和志愿服務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至今年8月初，已累計(jì)組織賽會(huì)志愿者上崗服務(wù)超6000人，在競(jìng)賽服務(wù)、頒獎(jiǎng)禮儀、仲裁攝像助理、技術(shù)官員助理、醫(yī)療輔助、觀(guān)眾服務(wù)、酒店接待等崗位提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　構(gòu)建全方位保障體系，方能為志愿者提供有力支持。筆者在會(huì)場(chǎng)得知，作為本屆全運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)的主要承辦城市之一，深圳為志愿者群體提供服裝、保險(xiǎn)、餐飲、交通等9類(lèi)通用保障，在各賽區(qū)建設(shè)集休息、培訓(xùn)、物資儲(chǔ)備功能于一體的“志愿者之家”，并開(kāi)展賽會(huì)志愿者心理健康服務(wù)，招募專(zhuān)業(yè)人員夯實(shí)心理關(guān)護(hù)。

　　曾舉辦過(guò)六運(yùn)會(huì)、九運(yùn)會(huì)的廣州，承擔(dān)了十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)40％和35％的競(jìng)賽量。據(jù)介紹，廣州賽區(qū)針對(duì)志愿者安全、運(yùn)行保障、服務(wù)規(guī)范和文明觀(guān)賽等核心領(lǐng)域，編制29類(lèi)詳細(xì)模擬場(chǎng)景和分級(jí)響應(yīng)預(yù)案，明確處置流程和責(zé)任分工。同時(shí)，組織全體賽會(huì)志愿者完成AED使用與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，采購(gòu)賽時(shí)志愿者應(yīng)急保障物資，提升綜合應(yīng)急響應(yīng)能力。

　　社會(huì)各界踴躍參與城市志愿服務(wù)

　　廣東各地市賽區(qū)招募組織城市志愿者，為賽會(huì)舉辦做好城市側(cè)保障。與賽會(huì)志愿者不同，城市志愿者在十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)籌辦期間，在重要交通樞紐、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、旅游景點(diǎn)、文化廣場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域和窗口行業(yè)開(kāi)展志愿服務(wù)，為城市文明注入溫暖力量。

　　隨著十五運(yùn)會(huì)的腳步日益臨近，省生態(tài)環(huán)境廳聯(lián)合省委社會(huì)工作部推動(dòng)做好美麗全運(yùn)生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)工作，助力打造綠色全運(yùn)、低碳全運(yùn)、“無(wú)廢”全運(yùn)。

　　“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)已有3000多名人員注冊(cè)志愿者。”省生態(tài)環(huán)境廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該廳聯(lián)合省婦聯(lián)主辦“美麗廣東·巾幗故事媽媽”宣講，在全省組建21支美麗廣東親子志愿服務(wù)隊(duì)，自今年6月以來(lái)已開(kāi)展70多場(chǎng)活動(dòng)。其中，有關(guān)地市以“美麗全運(yùn) 綠色生活”為主題，開(kāi)展舊物集市、生態(tài)研學(xué)等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的生態(tài)志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造“美麗全運(yùn) 志愿有我”的良好社會(huì)氛圍。

　　在城市志愿者方面，廣州賽區(qū)擬面向在穗高校學(xué)生和社會(huì)公眾，招募城市志愿服務(wù)站志愿者約2.5萬(wàn)人，主要分布在競(jìng)賽場(chǎng)館周邊、重要交通樞紐、文旅景區(qū)、社區(qū)及文化廣場(chǎng)等人流密集區(qū)域，承擔(dān)賽事宣傳、便民咨詢(xún)、文明倡導(dǎo)、交通引導(dǎo)等任務(wù)，計(jì)劃于10月全面上崗。同時(shí)，發(fā)動(dòng)數(shù)萬(wàn)名“新彩廣州”全民志愿行動(dòng)志愿者，為營(yíng)造全民迎全運(yùn)的良好氛圍提供支撐。

　　“我們將持續(xù)優(yōu)化志愿者崗位匹配與儲(chǔ)備機(jī)制，精準(zhǔn)匹配賽會(huì)志愿者崗位，有序推進(jìn)城市志愿服務(wù)站志愿者招募和服務(wù)工作，預(yù)計(jì)9月底前全面完成賽會(huì)和城市志愿者骨干培訓(xùn)。”廣州市委社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　作為廣東賽區(qū)十七個(gè)辦賽城市之一，惠州承擔(dān)十五運(yùn)會(huì)跆拳道、滑板、輪滑和殘?zhí)貖W會(huì)跆拳道、大眾跳繩共五個(gè)項(xiàng)目比賽的辦賽任務(wù)。

　　據(jù)介紹，當(dāng)?shù)赝苿?dòng)設(shè)置110余個(gè)城市志愿服務(wù)站點(diǎn)（第一批），累計(jì)動(dòng)員2200余名賽會(huì)志愿者和城市側(cè)志愿者提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，保障四場(chǎng)測(cè)試賽順利舉辦。其中，招募城市志愿者1128名，已組織約3030人次的志愿者開(kāi)展賽事咨詢(xún)、應(yīng)急救援等服務(wù)。

　　此外，惠州聚焦外賣(mài)小哥、快遞員等新就業(yè)群體，轉(zhuǎn)化華貿(mào)暖心驛站等為城市志愿服務(wù)點(diǎn)，提供健康理療、降暑涼茶、賽事咨詢(xún)等“一站式”貼心服務(wù)，引導(dǎo)外賣(mài)小哥、快遞員等共同參與城市側(cè)志愿服務(wù)，化身流動(dòng)城市側(cè)志愿服務(wù)宣傳員。

　　推動(dòng)大灣區(qū)志愿服務(wù)協(xié)同發(fā)展

　　十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)是全運(yùn)會(huì)歷史上第一次由粵港澳三地聯(lián)合舉辦。這是歷史賦予粵港澳三地的特殊使命，更是進(jìn)一步推進(jìn)大灣區(qū)志愿服務(wù)協(xié)同發(fā)展的重要機(jī)遇。

　　會(huì)上，省執(zhí)委會(huì)大型活動(dòng)和志愿服務(wù)部介紹，廣東賽區(qū)將用好粵港澳三地首次聯(lián)合辦賽契機(jī)，夯實(shí)粵港澳志愿服務(wù)交流合作機(jī)制。其間，通過(guò)三地共享培訓(xùn)師資、統(tǒng)一賽會(huì)志愿者服裝和標(biāo)識(shí)、開(kāi)展交流互訪(fǎng)活動(dòng)、傳播志愿服務(wù)文化等，深化粵港澳三地志愿服務(wù)交流合作，以志愿服務(wù)融合促進(jìn)人心相通，助力人文灣區(qū)建設(shè)。

　　值得關(guān)注的是，十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)志愿服務(wù)主題文化標(biāo)識(shí)在粵港澳三地統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一使用。其中，志愿服務(wù)徽標(biāo)整體以愛(ài)心為原形，延續(xù)十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)會(huì)徽的禮花綻放的視覺(jué)形式；色彩上沿用會(huì)徽的廣東木棉紅、香港紫荊紫、澳門(mén)蓮花綠，形成同心禮花，活力四射。志愿服務(wù)口號(hào)、志愿者昵稱(chēng)，由廣東賽區(qū)、香港賽區(qū)、澳門(mén)賽區(qū)共同面向社會(huì)公開(kāi)征集、遴選、優(yōu)化創(chuàng)作而產(chǎn)生，志愿服務(wù)口號(hào)為“為你，更精彩”，志愿者昵稱(chēng)為“小海豚”。

　　“在粵港澳三地聯(lián)動(dòng)方面，我們統(tǒng)一志愿服務(wù)主題文化標(biāo)識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)資源共享，設(shè)立‘港澳聯(lián)絡(luò)助理’志愿服務(wù)崗位。”省執(zhí)委會(huì)大型活動(dòng)和志愿服務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步要充分發(fā)揮毗鄰港澳優(yōu)勢(shì)，聚焦重要賽事重點(diǎn)活動(dòng)，加強(qiáng)與港澳志愿服務(wù)力量的交流合作，持續(xù)完善三地志愿服務(wù)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

　　南方日?qǐng)?bào)記者 龔春輝 通訊員 岳舍