在新媒體時代，金融業的品牌和產品傳播需要更具話題性和互動屬性，讓受眾沉浸式參與其中。廣發信用卡以“真情上線，咱倆準時下班”的社會話題，瞬間點燃大眾情緒掀起群體互動，通過直擊95后人群的職場和生活痛點，線上線下聯動構建互動場域，成功完成了一次金融品牌的傳播經典案例。日前，廣發信用卡真情卡升級宣傳項目案例榮獲業界權威認可，拿下2022年度第十屆梅花創新獎。
從產品到傳播：“真情上線”掀起一場話題性群體互動
2022年2月升級上線的廣發真情星鉆系列信用卡，是基于20年來廣發真情卡的持續性發展戰略，從產品顏值、品牌內核和營銷策略方面進行的一次全新定位。星鉆系列為目標客群量身打造的高倍積分、積分共享及高奢禮贈等權益提升，無疑是對女性消費市場又一次正向回饋，牢牢抓住女性自我意識和情感訴求的根蒂，形成以消費促銷費的閉環。
想將這張勇于創新的卡片推向市場，營銷策略上必須不落窠臼。2022年2月14日，廣發信用卡就以“真情上線，咱倆準時下班”的話題傳播，引燃一場聯動線上線下，以反轉、懸念、組隊等內容形式，鋪排包括傳統紙媒、商超互動裝置、線上H5及自媒體在內的全矩陣內外傳播渠道，以情緒共鳴打破受眾與品牌隔膜，品牌傳播與情緒價值精準匹配，打破常規為新卡拉升認知度。
在話題選擇上，廣發信用卡瞄準了加班這一當前社會普遍現象，將對話人群精準鎖定在目前面臨經常性加班的年輕群體，卻一反常態用一句日常用語，直擊大眾痛點，繼而激發廣泛的討論欲。同時“準時下班”也適時地切合了當下輿論對加班現象的態度，也容易讓受眾產生認同感。另外，在傳播形式上，廣發信用卡也突破了傳統單一的推廣模式，而是通過精密的社會洞察走入目標客群的內心，精心打造多維互動場域，牢牢圈住觸達人群，引發共鳴掀起討論。據統計，此次話題僅在微博閱讀量近3000萬，相關短片全網播放量超1000萬，“真情”概念得以充分傳播與發酵，在眾多品牌營銷中成功出圈。
從真情到95后：廣發卡創新傳播理念頻頻落地
梅花創新獎（Mawaeds）創建于2013年，旨在表彰每年在營銷領域內創新實踐的機構和個人。2022年度第十屆梅花創新獎評選中，創新基因濃厚的廣發信用卡，憑借深入的受眾洞察，結合時代特色和年輕人群真實情感需求，推出的年度案例在業界獲得認可，拿下重磅獎項，實屬眾望所歸。
近年來廣發信用卡不僅持續在女性專屬市場上發力，還率先向95后圈層“擴列”邁進，在傳播和營銷創新上亦有體現。在“得95后得天下”的行業共識下，廣發信用卡不僅在內部推廣普及年輕化溝通語境，在傳播理念和營銷打法上也更注重融入年輕化基因，例如舉辦業內首個“沉浸式鯨鯊館露營發布會”，錨定年輕客群對于劇本殺和沉浸式氛圍追求，腦洞大開的將發布會搬進海洋館，同時還通過B站、抖音直播等95后的高度聚集平臺，同步上線業內首張信用卡主題曲MV《年輕要有魚》，總播放量突破87萬次，形成了引發95后熱議的“破圈”傳播話題性事件。
