惠州頭條 掌中惠州
東江輿情研究院 東江創(chuàng)新發(fā)展研究院 東江云媒大數(shù)據(jù)研究院 惠州東江圖片社
東江品牌聯(lián)盟 粵港澳大灣區(qū)主流媒體聯(lián)盟 東籬俱樂部 超網(wǎng)新媒體公司 教育投資公司 報業(yè)印務公司 報業(yè)發(fā)行公司 新文創(chuàng)公司 惠報廣告公司 惠品匯 農(nóng)產(chǎn)品展銷中心 文化藝術(shù)發(fā)展中心 惠州日報國旅 教育文化傳播公司 出版公司 天堃文化公司 迭代智能科技公司 惠州國畫院
演播廳 會議室
廣發(fā)銀行惠州分行作為惠州市人社局首批“社銀合作”新模式合作銀行，積極推動社保和銀行業(yè)務一體化，多方部署，切實打通“社保+金融”服務的“最后一公里”，實現(xiàn)把社保經(jīng)辦服務向群眾家門口延伸，實現(xiàn)社保業(yè)務“就近辦”“多點辦”。
把握“社銀合作”契機，加速“社銀合作”項目進度。近日，該行組織召開“ 社銀合作 ”項目推進會議，研究制定“社銀合作”業(yè)務聯(lián)動方案，探索設立“社保+金融”綜合服務站及社保綜合服務專區(qū)，全力打造集社保、金融、愛心關(guān)懷為一體的“1+N”模式社保金融綜合服務品牌。
依托數(shù)字金融發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化支付服務能力。該行成立數(shù)字金融-社保生態(tài)圈建設工作專班，2024年以來，為加快推進數(shù)字應用，通過科技手段精準客戶畫像，多維度分析社保客群疑點難題及業(yè)務需求。此外，該行手機銀行已上線社保管家專區(qū)，含社保卡申領(lǐng)、業(yè)務咨詢、辦事指南、社保熱點等功能，并設有惠州本地專欄。近期計劃通過網(wǎng)點改造落實人民銀行關(guān)于優(yōu)化提升支付服務工作部署，配置社保政策、問題答疑等折頁及社保服務宣傳片。“線上+線下”同步發(fā)力，推動專業(yè)化的生態(tài)建設。
找準高質(zhì)量發(fā)展導向，提升社保金融服務水平。一是拓展社保業(yè)務權(quán)限，力爭社銀合作服務窗口實現(xiàn)全社保業(yè)務一站式辦理，做到就近辦理、一次辦結(jié)。二是提升經(jīng)辦服務水平，提升該行經(jīng)辦人員業(yè)務辦理能力，完善經(jīng)辦服務體系。三是升級社保卡用卡場景，與惠州市人社局加強合作，將社保卡應用重點拓展至交通出行、旅游觀光、教育管理、城市服務、民生消費等領(lǐng)域，完善社保卡用卡場景，滿足市民消費服務需求。
接下來，廣發(fā)銀行惠州分行將持續(xù)堅持“以人民為中心”的服務理念當好惠民政策的擁護者、傳達者、踐行者，積極開拓“群眾便利、社保提質(zhì)、銀行增效”的三方共贏、協(xié)同高發(fā)展新局面。
供稿來源：廣發(fā)銀行惠州分行
