惠州日?qǐng)?bào) 東江時(shí)報(bào) 小惠同學(xué)
惠州頭條 掌中惠州
東江輿情研究院 東江創(chuàng)新發(fā)展研究院 東江云媒大數(shù)據(jù)研究院 惠州東江圖片社
東江品牌聯(lián)盟 粵港澳大灣區(qū)主流媒體聯(lián)盟 東籬俱樂部 超網(wǎng)新媒體公司 教育投資公司 報(bào)業(yè)印務(wù)公司 報(bào)業(yè)發(fā)行公司 新文創(chuàng)公司 惠報(bào)廣告公司 惠品匯 農(nóng)產(chǎn)品展銷中心 文化藝術(shù)發(fā)展中心 惠州日?qǐng)?bào)國(guó)旅 教育文化傳播公司 出版公司 天堃文化公司 迭代智能科技公司 惠州國(guó)畫院
演播廳 會(huì)議室
原標(biāo)題
電話下單預(yù)約 政務(wù)服務(wù)上門
惠環(huán)街道依托“村政務(wù)下單”為特殊困難群體提供上門政務(wù)服務(wù)
惠州日?qǐng)?bào)訊 （記者林麗娟 魏怡蘭 通訊員韋惠芳）“我一打電話，就馬上有人來(lái)我家里幫忙做認(rèn)證，讓我們這些行動(dòng)不方便的老人在家就能把事辦成，實(shí)實(shí)在在解決了我們的困難。”惠環(huán)街道西坑村村民田阿姨笑呵呵地說(shuō)。
惠環(huán)街道西坑村村民范叔叔、田阿姨夫妻因行動(dòng)不便、子女居住在外地，無(wú)法自行操作手機(jī)進(jìn)行生存認(rèn)證，于是通過(guò)“電話下單”預(yù)約政務(wù)上門服務(wù)。
“接到預(yù)約電話后，我簡(jiǎn)要了解了老人家需要辦理的業(yè)務(wù)，隨后便馬上上門服務(wù)。”西坑村黨群服務(wù)中心專職代辦員甘碧霞說(shuō)。由于老人年事已高，溝通較困難，甚至難以按要求完成“眨眼”“搖頭”等相關(guān)動(dòng)作，給認(rèn)證工作帶來(lái)了一定的困難，甘碧霞耐心地嘗試了一遍又一遍，幫助老人完成了“人臉認(rèn)證”。
在上門服務(wù)過(guò)程中，甘碧霞還親切地與老人聊家常，并宣傳養(yǎng)老待遇相關(guān)政策知識(shí)，細(xì)心、暖心的服務(wù)贏得村民的一致贊譽(yù)。
接下來(lái)，惠環(huán)街道黨群綜合服務(wù)中心將根據(jù)鄉(xiāng)村振興工作部署要求，充分發(fā)揮專職代辦員的作用，依托“村政務(wù)下單”服務(wù)，緊盯特殊困難群體，為重點(diǎn)人群提供貼心、暖心、省心的政務(wù)服務(wù)，做到“民有所呼，我有所應(yīng)”，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
