原標題：

優質醫療服務托起群眾健康夢
仲愷高新區人民醫院凝心聚力謀發展，綜合實力顯著提升

　　勇擔健康使命，鑄就時代新功。始建于1958年的仲愷高新區人民醫院（以下簡稱“仲愷人民醫院”）在建設年代中誕生，在社會進步中奉獻，在改革開放中跨越，在高質量發展中汲取力量，不斷開拓創新，以優質醫療服務為仲愷市民健康保駕護航。

仲愷高新區人民醫院總院新建項目鳥瞰效果圖。仲愷高新區人民醫院供圖

　　六十五載砥礪奮進，躬耕杏林譜華章。從30人的小小簡陋衛生院，到仲愷高新區集醫療、教學、科研、預防、保健、急救于一體的綜合性二級甲等醫院。仲愷人民醫院在高質量發展的道路上行穩致遠離不開黨建領航定向，也離不開學科建設賦能。

　　強化黨建引領

　　提升醫療保障服務效能

　　醫院是船，黨建是帆。帆高揚，船才能乘風破浪、勇往直前。近年來，仲愷人民醫院不斷加強黨的建設，充分發揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用，圍繞醫院主責主業，把黨的核心領導作用融入治院興院各環節，把黨的建設與醫院發展緊密結合，同步謀劃、同步推動、同步發力，確保黨始終總攬全局、協調各方。

　　堅持黨建引領醫院高質量發展，打造了“黨建鑄魂、業務賦能、服務惠民”為核心的“三務一體”工作模式。在醫院黨員隊伍中，業務骨干黨員占在職黨員比重為69.2%，切實把黨建活力轉化為發展活力，把黨建優勢轉化為發展優勢、服務能力，為醫院高質量發展提供了堅強的政治保證和組織保證。“理想信念是做好工作的前提。醫院黨建工作走深走實，激發了醫護人員的內生力量，推動醫院建設向前向好。”區醫共體黨委書記、仲愷人民醫院院長葉偉麟表示，該醫院堅持以黨建引領，用新發展理念推動衛生健康事業高質量發展，令醫院綜合實力顯著提升。

　　打造暖心醫療服務

　　高質量發展離不開高質量服務。“堅持學黨史、鑄忠誠，激發醫護人員工作的積極性和主動性，更好地服務群眾、服務患者。”談及醫院的高質量發展，葉偉麟表示，該院黨委始終堅持人民至上、生命至上，充分發揮黨員的先鋒模范作用，提升醫護人員思想認識，持續改善醫療服務質量。

　　近年來，仲愷人民醫院在高質量服務方面下足功夫。在優化就診流程上，醫院醫療服務發展緊跟手機互聯網時代，全面加強智慧醫療技術升級應用。該院在微信服務號開通預約掛號、在線支付等功能，大大減少患者排隊候診、排隊繳費的等候時間，提高效率。此外，該院還建起智慧中藥房，將中藥處方現場熬制成顆粒，讓不方便自行熬中藥的患者沖水即可服用，并推行“不見面辦、網上辦、便民辦”醫保服務措施。

外科醫師團隊。 惠州日報記者周楠 攝

　　在優化看診時間上，為了解決仲愷高新區企業工廠員工工作日請假就醫難問題，該院門診部在周六日及節假日正常開診。同時，醫院健康管理中心還為企業員工群體性體檢提供上門服務，得到廣泛好評。在優化服務體驗上，該院于2022年啟動優質服務提升項目。各科室從就醫環境、就醫流程、醫護人員的言行舉止、醫療行為等方面切入，實現“6S”全面管理，持續改善就醫體驗，提升人文關懷服務，讓仲愷群眾在家門口就能享受到優質的醫療體驗。

　　一系列舉措展現了仲愷人民醫院在現代化醫療服務方面的創新與進步，以更加人性化、便捷化的方式及貼心溫暖的態度，為患者提供優質的醫療服務。“我們專門聘請專業人士對全體醫護人員進行培訓，提升醫院的服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨的就醫體驗。”在葉偉麟看來，醫院只有深入推進人文建設，營造有暖心的服務氛圍，才能真正實現高質量發展。

　　醫療幫扶提質增效

　　帶動基層醫院醫療技術提升；為長者送醫送藥；開展醫學科普宣傳……在提升自身醫療服務水平的同時，仲愷人民醫院進一步發揮醫院黨建引領作用，將優勢醫療資源下沉至基層；以義診惠民，踐行初心使命，不斷提升群眾就醫獲得感與幸福感。

　　2022年9月，仲愷高新區醫療衛生共同體成立。根據區公立醫療衛生機構綜合改革方案，由仲愷高新區人民醫院對7家基層醫療衛生機構進行“六統一”管理，組建“1+7+38”的緊密型縣域醫共體。仲愷人民醫院充分發揮醫共體牽頭單位的樞紐作用，本著“強基固本、提升基層，上下聯動、合作共贏，融會貫通、一體發展”原則，通過加強服務共建，落實分級診療，醫療三基建設，開展便民惠民服務等措施，不斷優化資源、提升效率，快速有效提升醫療服務能力。同時，通過舉辦醫療技能培訓班及競賽、接收基層人員進修學習等方式，推動醫療工作重心和優質資源下沉，幫助基層醫院提升綜合服務能力，帶動全區醫療技術水平的全面提升。

　　此外，仲愷人民醫院定期派出外科、內科、急診科、影像科等專科專家，前往各基層醫療機構開展坐診、查房、手術指導及技能培訓等，解決基層疑難患者診療難題，推動醫療工作重心和優質資源下沉，提升基層醫療衛生機構對患者的吸引力。該院與瀝林分院合作共建遠程影像診斷試點，自今年11月13日啟用以來，已完成200多名患者的CT遠程診斷。此舉既提高了基層醫療衛生機構的診斷質量，還提升了患者滿意度。

　　通過建立醫共體雙向轉診、分級診療制度，將仲愷人民醫院專家納入家庭醫生團隊，提升家庭醫生團隊技術力量，使基層醫療機構能夠更好地承擔常見病、多發病的診治工作，減輕患者的就醫負擔。同時，仲愷人民醫院預留30%的門診號源優先向基層醫療機構開放，開通預約轉診“綠色通道”，實施轉診病人優先接診、優先檢查，改善患者就醫體驗。

　　由仲愷人民醫院黨總支開展的“送醫送藥送溫暖·健康滿載出租屋”主題義診活動，自今年3月啟動以來，已組織開展42場義診活動，為4300名社區居民提供免費義診及贈送藥品。該活動通過組建由多學科醫療保健專家及黨員志愿者組成的醫療服務隊，在該區“先鋒出租屋”開展送醫送藥送溫暖義診活動，推動優質醫療資源下沉，把醫療服務觸角伸至基層末端，持續提升群眾在衛生健康方面的獲得感與幸福感。

　　學科建設賦能

　　激活高質量發展“動力引擎”

　　學科建設是醫院高質量發展的核心，也是實現患者看好病的重要保障。仲愷人民醫院始終堅持以學科建設為引擎打造核心競爭力，通過制定科學發展規劃，提升醫院醫療技術水平和能力，不斷促進醫院發展。同時，以學科建設為抓手，該院堅持人才為先，著力建設適應醫院高質量發展的人才隊伍，通過引進高精尖人才和先進設備，不斷攻克疑難雜癥，提升醫療服務能力，讓仲愷老百姓在“家門口”看得起病、看得上病、看得好病。

　　引進高層次人才

　　重度顱腦損傷合并腦疝手術、經側裂入路開顱腦內血腫清除術、電子支氣管鏡引導下經皮氣管切開術……一項項高難度醫療手術在仲愷人民醫院相繼成功開展，體現該院人才集聚的推動作用碩果累累、成效明顯。

　　優秀拔尖人才是學科發展、科技創新的基石。仲愷人民醫院從人才、學科、平臺等方面入手，著手加快醫學科技創新，探索醫院高質量發展之路。“我們醫院管理層前往各地，通過實地查看、審核考察，招攬人才，引進人才。”葉偉麟表示，該院高度重視人才建設，多措并舉進行引才留才。

　　近年來，該院制定了人才引進方案，向全社會進行公開招聘優秀醫務人才，引進高層次人才。根據該院人才引進方案，對于不同層次的人才給予相應的補貼，從研究生到學科帶頭人，提供從10萬元到50萬元不等的人才引進專項服務費，并配套安置住房。

　　為進一步增強職工的滿意度與歸屬感，今年10月19日，仲愷人民醫院“職工之家”正式啟用。該院“職工之家”位于總院區9號樓附屬樓三樓，場地面積500多平方米，面向全院職工免費開放，設有閱讀區、健身房、兒童樂園及職工影院等功能區，購置了各類圖書1000多冊，全面滿足醫院職工文化、體育活動的需求，為職工提升文化水平、提高身體素質提供良好的環境。

　　聚賢納才，是醫院實現轉型升級和高質量發展的關鍵一招，而厚植人才成長和發展的“肥沃土壤”，則是更好發揮人才支撐作用的“源頭活水”。

　　誠意滿滿的人才引進方案，再加上良好的干事創業氛圍，讓仲愷人民醫院人才隊伍建設碩果累累。近兩年，該院引進多名學科帶頭人和優秀醫療人才。目前，醫院的外科、內科、婦科等臨床科室主任都擁有三甲醫院工作經歷，具有豐富的臨床經驗。普兒科、新生兒科吸引了省內外的高級職稱人才，產科主任由經驗豐富的高年資主任醫師擔任。“通過人才引進政策，我們醫院闊步邁入多學科蓬勃發展、交叉融合的新時代。”葉偉麟介紹，這些學科帶頭人醫德高尚，醫術精湛，嚴謹治學。在他們的引領下，臨床業務科室發展迅速，帶動醫院醫療技術全面提升，很快在當地建立起良好的口碑。

　　外科診療優勢明顯

　　隨著學科建設加快步伐，仲愷人民醫院不斷強優勢、補短板，學科建設延伸至內科、外科、兒科、婦產科、中醫科等領域。其中，外科、急診科、重癥醫學科等學科更是迎來巨大提升和新的飛躍，特別是外科，已成為該院的優勢學科。

　　近年來，該院外科緊跟先進理念，不斷探索提高，在臨床方面積累了豐富的臨床經驗。該院外科有堅實的學科基礎，為惠州市臨床重點專科，設置了創傷骨科、神經外科、乳腺甲狀腺外科等多個專科。其中，骨科為惠州市臨床重點專科，由外科主任、主任醫師葉青山親自帶領；神經外科、乳腺甲狀腺外科的學科帶頭人則分別是外科副主任、副主任醫師熊洪奇及外科副主任、副主任醫師史延江。“目前科室副高以上職稱的醫生4名，還有主治醫生6名。”葉青山介紹，該科具備人才的主要支柱結構，有一支完善的人才梯隊，具有專業強大的服務能力，經常受到患者家屬好評。

　　骨科診療方面，外科引進關節鏡手術，實現突破性進展。“這類也是微創手術，對人體損傷小，關節功能愈合起來更快。”葉青山說，骨科還可以開展4類比較復雜且難度大的手術，包括骨盆骨折、關節置換、椎間盤突出、椎體滑脫等。

　　神經外科方面，在熊洪奇的帶領下，團隊已熟練開展“經側裂入路開顱腦內血腫清除術”等微創手術。“神經外科醫生就是刀尖上的舞者，所有操作必須精細化。”他介紹，相對于傳統手術，微創手術對腦組織損傷更小，極大保護了腦組織功能，也更有利于患者的恢復。

　　乳腺甲狀腺外科方面，史延江的加入填補了該院甲狀腺、乳腺外科的空白。他帶領團隊開展了乳腺腫物旋切技術、乳腺癌保乳根治術、甲狀腺結節微波消融術等多項乳腺、甲狀腺病癥治療技術，取得良好成效。此外，該科室通過與廣東省婦幼保健院成立乳腺疾病防治專科聯盟，引進省級專家坐診、手術及技術指導，全面提升乳腺疾病防治水平。

　　“精密的設備堪稱醫生救人的‘左膀右臂’，可為臨床治療提供更多的支持。”葉青山介紹，為了更好地服務病人，該院外科不斷引進先進技術和設備，如引進腹腔鏡，利用腹腔鏡開展肝、膽、胃、腸等方面的疾病診療。腹腔鏡技術的優點是微創診療，具有創口小、疼痛輕、恢復快等優勢，大幅縮短患者住院恢復時間。葉青山說，開展該項技術服務后，周邊的病人就不用奔波去大醫院等床位治療，在家門口就享受到優質診療服務。

　　“精湛醫術保健康 高尚醫德為患者”“醫德高尚暖人心 醫術精湛傳四方”“醫術精湛醫德高 無微不至暖心人”……該科室墻上，一面面由患者、家屬送來的錦旗，見證著仲愷人民醫院外科的高質量發展。

　　葉青山表示，未來科室還將不斷引進人才，加強梯隊建設，夯實發展基礎，打造更多特色專科，同時將推薦業務基礎強、思想意識高的年輕醫生到國內高水平醫院進修學習，不斷推動學科高水平高質量發展。在服務意識方面，堅持做到以病人為中心，把病人當親人，將病人需求時時放在心上，盡自己的能力幫到他們。

　　構建多學科協作模式

　　今年10月，20歲的小王騎車不慎摔傷，頭部受到重創，出現昏迷等癥狀，由120送到仲愷人民醫院急診搶救室，熊洪奇第一時間前往急診會診。回想起這一病例，熊洪奇感慨，當時患者情況危急，參與搶救的醫生們心里都很清楚，患者的臨床評分低下，病情極其危重；同時患者目前已出現腦疝改變，患者的腦疝是由于大腦內出血、腫脹引起的腦組織移位，壓迫神經，說明顱腦損傷嚴重。

　　面對年輕的生命，需要急診手術挽救生命、保護大腦功能。與家屬溝通的同時，仲愷人民醫院立即啟動了“綠色通道”。急重癥搶救經驗豐富的神經外科團隊、手術室團隊、麻醉科團隊、急診科等多學科快速反應，相互配合，用最快的速度做好各項術前準備。經過7個小時奮戰，手術順利結束。術后小王轉入重癥醫學科嚴密監護，術后第7天轉回神經外科繼續專科治療，經過悉心治療，小王已于近日步行出院。

　　“患者恢復這么好，對于特重型顱腦損傷的病人來說是非常難得的。這是大家共同創造的奇跡，體現著我們醫院多學科協作具備面對危重癥創傷病人的高效合作、快速反應和救治能力。”熊洪奇說道。

　　如今，對于此類顱腦損傷患者，仲愷人民醫院有著豐富的救治經驗。而神經外科、急診科、手術室、重癥醫學科、醫技科室等團隊的優質醫療技術水平及密切配合是保證救治成功的關鍵，使仲愷人民醫院有能力處理急危重癥，更好地守護仲愷百姓的健康。

　　高標準規建總院

　　“總院新建項目”標志著該院向著建設高質量、高水平醫院目標又邁出重要一步。

　　葉偉麟表示，仲愷高新區黨工委、管委會高度重視醫療衛生工作，將仲愷高新區人民醫院總院新建項目納入議程，并按照三級綜合醫院標準規劃建設總院。總院項目規劃建設床位600張，總建筑面積10萬多平方米，建設項目涵蓋門診樓、醫技樓、住院樓、綜合樓、感染樓、人防工程、地下停車場及配套設施等。未來，總院將建設成集醫療、科研、教學、急救、康復等于一體的大型三級醫院和現代化區域性醫療中心。

　　春風化雨65載，杏林圣手展宏圖。多年來，仲愷人民醫院始終以“趕考人”的姿態，腳步堅定，步履不停，矢志不渝地踐行著“救死扶傷”的醫德大道和精益求精的醫術魂靈，描繪出一幅日新月異、蒸蒸日上的高質量發展畫卷。

　　惠州日報記者鄔玉婷

　　通訊員吳劍君 練輝蓮