日前，市住房和城鄉建設局和市殘疾人聯合會印發《惠州市惠城中心區無障礙環境建設規劃》（2022-2035年）（以下簡稱《通知》），明確將推進惠城中心區無障礙環境建設，提升城市文明水平，確保市民的出行安全性以及舒適性，保障殘疾人、老年人、傷病患者、孕婦和兒童等弱勢群體的社會參與和融合，增強全體市民的獲得感、幸福感和安全感。
規劃期限為 2022 年至2035 年，近期至2025 年。
到2025 年，無障礙基本公共服務體系更加完備，信息無障礙服務深度應用，無障礙人文環境不斷優化，無障礙設施的系統性、完整性和包容性水平明顯提升，基本完成困難重度殘疾人家庭無障礙改造，加快形成設施齊備、功能完善、信息通暢、體驗舒適的無障礙環境。到2035 年，建立安全便捷、健康舒適、多元包容的無障礙環境。
根據《通知》，建設內容包括城市道路、公共交通設施、公共建筑、城市廣場及綠地、居住區及居住建筑、信息交流、無障礙服務等方面。
公共交通設施方面，公共交通樞紐應在無障礙出入口與無障礙服務柜臺之間設置連續盲道，用于引導視覺殘障者抵達服務柜臺尋求幫助。在無障礙地圖、應急呼叫裝置、無障礙電梯、無障礙檢票閘機、無障礙售票窗口以及潛在危險部位應設置重點提示盲道。同時，公共交通樞紐的內部盲道應與外部場地、城市道路、公共交通設施的盲道系統有效銜接。
信息交流方面，市、縣級人民政府網站和政府公益活動網站、社會公共服務網站以及手機 APP 應當達到無障礙標準，利用語音信息通道、網站輔助瀏覽工具和讀屏軟件等技術手段，為視力障礙者提供語音和文字提示等信息服務，為聽力障礙者提供語音轉文字功能服務，且能做到雙向翻譯。
無障礙服務方面，包括完善政務服務便民熱線和報警求助、消防應急、交通事故、醫療急救等緊急呼叫系統無障礙，應當逐步具備語音、大字、盲文、一鍵呼叫等無障礙功能。
