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旅客進(jìn)站乘車(chē)時(shí)突然暈倒在地，幸虧車(chē)站工作人員及時(shí)幫忙救治，最終轉(zhuǎn)危為安。這是5月2日上午發(fā)生在莞惠城際小金口站的一幕。
“值班員、值班員，有旅客在檢票口位置暈倒，請(qǐng)攜帶藥箱快來(lái)檢票口！”5月2日上午9時(shí)45分，莞惠城際小金口站客運(yùn)值班員唐靜荷的電臺(tái)中傳來(lái)一陣呼叫聲。聽(tīng)到有旅客出現(xiàn)暈倒的緊急情況，小金口站立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。客運(yùn)值班員第一時(shí)間通知車(chē)站值班站長(zhǎng)張麗華并撥打“120”急救電話(huà)，同時(shí)攜帶醫(yī)療急救箱趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看。
值班站長(zhǎng)張麗華和客運(yùn)值班員唐靜荷到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，看到旅客平躺在地上，頭部流血，意識(shí)不清，情況十分緊急。在安撫受傷旅客同行兒童情緒的同時(shí)，工作人員馬上從急救箱中拿出紗布和止血帶，對(duì)旅客頭部傷口進(jìn)行緊急救治。為確定旅客倒地流血的原因，張麗華對(duì)周邊人員進(jìn)行了問(wèn)詢(xún)并要求綜控室調(diào)取相關(guān)視頻監(jiān)控回放。經(jīng)了解，該名旅客攜帶兒童在檢票口時(shí)突然暈倒，頭部流血，當(dāng)時(shí)正值進(jìn)站檢票，現(xiàn)場(chǎng)情況比較混亂。
經(jīng)過(guò)救治，旅客的意識(shí)逐漸恢復(fù)，能夠正常進(jìn)行對(duì)話(huà)。車(chē)站客運(yùn)部門(mén)立即為該旅客辦理退票。據(jù)旅客自述，她是因?yàn)樨氀跈z票口突然暈倒，失去意識(shí)摔倒在地。醫(yī)護(hù)人員隨后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，客運(yùn)人員協(xié)助醫(yī)護(hù)人員攙扶受傷旅客送上救護(hù)車(chē)。經(jīng)過(guò)回訪(fǎng)，受傷旅客身體并無(wú)大礙，頭部略有磕傷，身體狀況平穩(wěn)。旅客也對(duì)車(chē)站工作人員表示了感謝。小金口車(chē)站負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)加大各項(xiàng)應(yīng)急處置能力的培訓(xùn)，更好服務(wù)旅客出行。
?文圖 惠報(bào)全媒體記者戴建 通訊員王余堃
