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《行風熱線面對面》節目聚焦“擴內需、促消費”與市民交流互動

創響惠州消費品牌 激發城市經濟活力

　　消費是擴大內需的重要動力來源，對經濟增長有顯著拉動作用。剛剛過去的中秋、國慶“雙節”假期，中國假日經濟強勁增長，昭示著消費加速回暖，中國經濟內生動力持續增強。10月25日上午，市發展和改革局、市商務局、市市場監督管理局、市文化廣電旅游體育局有關負責人做客惠州綜合廣播《行風熱線面對面》節目，圍繞“擴內需、促消費”主題與聽眾進行交流互動，并對市民的疑問作出解答。

　　落實政策扶持

　　舉辦各類消費促進活動，激發市場消費活力

　　消費是暢通國內大循環的關鍵環節和重要引擎，對經濟具有持久拉動力，事關保障和改善民生。市發展和改革局副局長黃海濤說，近年來，市發展和改革局深入貫徹落實中央和省、市有關部署，統籌兼顧，加快釋放消費潛力，培育壯大新型消費，實施了發放消費券、促進大宗消費、加快推動文旅復蘇、搞活商貿流通等一攬子促消費措施，進一步激發了市場消費活力。

　　他介紹，按照國家和省工作部署，我市出臺了進一步支持服務業領域19條促消費和助企紓困措施；此外，還圍繞全面促進消費、優化投資結構、推動城鄉區域協調發展、提高供給質量、健全現代市場和流通體系、深化改革開放、推動共同富裕、提升安全保障能力等8個方面，正在研究制定擴內需促消費的具體措施，力求持續暢通經濟循環，釋放消費潛力，促進消費市場持續向好。

　　有了好政策，關鍵看落地。市商務局副局長鄭展基說，落實促消費政策，辦好消費促進活動就是推動各種優惠舉措落實到市民身上的良好載體。今年以來，市商務部門制定了2023年促消費工作要點，對全年的促消費活動進行設計策劃，按照“1+4+N”框架（“1”是指1個惠州購物節；“4”是指4季主題活動，包括春季車展主題、夏季家居主題、秋季美食主題、冬季年貨主題；“N”是指導縣區和行業開展N項主題促消費活動），突出“政府搭臺、企業讓利、群眾受益”的方式，積極組織開展形式多樣的促消費活動，為市民提供優質的消費服務和良好的消費體驗，活躍消費市場。

　　鄭展基介紹，截至目前，我市共舉辦了約20場車展，組織蘇寧電器開展了3場“千萬補貼、情系職工”家電專場補貼活動，還舉辦了第十屆惠州家博會、夜經濟暨暑期促消費活動、第七屆惠州購物節暨金秋美食節、家電“以舊換新”購置補貼等活動，聯合縣（區）和部門開展了2場消費券發放活動。接下來，還將舉辦年貨節等促銷活動。

　　其中，家用電器“以舊換新”補貼活動是“惠購薈享·惠精彩”城市消費節日品牌系列促消費活動之一。此次活動補貼力度大，總補貼金額660萬元，按照消費金額10%給予補貼，每件家電享受補貼最高不超過1000元，每位消費者享受補貼最高不超過2000元，除了享受政府發放“以舊換新”購置補貼外，消費者在活動中還可享受舊家電交售折現、參與活動的企業（平臺）進行讓利銷售的多重疊加優惠。

　　改善消費環境

　　加強消費市場監管，大力提升市民游客消費體驗感

　　人間煙火氣，最撫凡人心。消費是愉悅的，可一不小心遇到不良商家或是環境不佳等，就難免影響心情。

　　今年7月，國家發展改革委出臺《關于恢復和擴大消費的措施》，其中一項措施就是要優化消費環境，重點體現在三個方面，一是加強金融對消費領域的支持，二是持續提升消費服務質量水平，三是完善促進消費長效機制。

　　市市場監督管理局副局長劉政振介紹，為營造放心消費環境，強化市場秩序監管，我市積極推進消費領域信用體系建設，暢通消費者維權渠道。推進落實“放心消費粵行動”，大力開展“雙創”活動（創建“放心消費承諾單位”和“線下無理由退貨承諾店”），積極引導街區（商圈）、商場超市、連鎖店、景區、餐飲店和農貿市場，在商品（服務）品質、誠信經營、無理由退貨和維權處理等方面公開向消費者作出承諾。

　　數據顯示，今年以來，惠州全市共創建“雙承諾”單位959家，已提前超額完成省下達我市“5月底前完成600家雙承諾單位”的任務。截至目前，我市累計創建“雙承諾”單位4588家。

　　實施守信激勵和失信懲戒措施。依托“惠信碼”平臺，發布12項行政許可優先辦、4項行政許可告知承諾辦激勵舉措。同時，開展消費投訴信息公示。市場監管部門主動公開處理消費者投訴的相關政府信息，讓消費者明明白白消費，經營者誠信守法經營。

　　提升惠州濱海旅游服務環境也成為線上市民關注的話題。市文化廣電旅游體育局四級調研員謝斌輝回應稱，我市高度關注市民、游客對惠州濱海旅游的反饋和訴求，從今年5月至今，全市集中開展常態化專項整治，市、縣、鎮、村四級聯動，著力補短板、強弱項，全力解決群眾反映的突出問題。

　　在停車需求方面，加快濱海區域停車場建設，增加臨時停車資源，探索建立稔平半島智慧停車管理平臺，提升停車智慧化水平，并與惠州市停車信息綜合管理服務平臺實現數據共享和交換。在環境衛生方面，著力規范公共沙灘管理，完善配套廁所、淋浴、垃圾回收等公共衛生設施。賓館酒店、民宿、餐飲等門前實行“五包”，強化垃圾及時清理機制，保持沙灘環境清潔。

　　針對海鮮市場計量“缺斤短兩”、價格欺詐等相關問題，劉政振介紹，重點是三個“加強”和“嚴處”，即加強計量監管，嚴處“缺斤短兩”；加強價格監管，嚴處價格欺詐；加強廣告監管，嚴處虛假宣傳。

　　對景區內集貿市場、商超、餐飲店等消費集中場所，通過加強日常監管和開展專項行動等方式，嚴厲打擊使用具有作弊功能的電子計價秤等計量違法行為，依法查處不明碼標價、價格欺詐、亂漲價和虛假宣傳等違法行為。同時，進一步加強涉文旅市場的投訴舉報處理，充分發揮“12345”接訴即辦等平臺作用，及時接收、分流、處理涉市場監管領域的旅游消費糾紛，確保投訴舉報及時高效處理，切實維護消費者合法權益。

　　擴大城市影響力

　　著力打造優質旅游品牌消費品牌，增強城市吸引力

　　惠州是大灣區最具活力的城市之一，且山江湖海和歷史文化資源豐富，是享譽海內外的網紅打卡點，在當前經濟環境下，打造優質的消費品牌，成為惠州保持長久吸引力的關鍵。

　　網友“叮叮當當”提問說，消費和旅游最緊要的就是吃好、玩好，在這些方面，惠州有哪些特質？謝斌輝回應說，惠州有山海湖泉林等豐富自然資源，有東江、西湖，北有山、南有海，A級景區40個（其中5A級兩個），在全省范圍內有著較大的自然稟賦優勢。惠州主動對接廣東省打造“世界旅游休閑目的地”和“粵港澳世界級旅游休閑灣區”定位，將成為粵港澳大灣區旅游目的地的重要城市之一，國際影響力和對全球游客的吸引力將顯著增強，這里有三個抓手，一是建設現代都市文明新窗口，二是建設濱海旅游度假黃金帶，三是建設北回歸線生態康養區。

　　鄭展基也表示，在消費方面，惠州市商務部門從打造消費節日品牌、培育特色商圈、發展夜經濟等多個方面，提升惠州的消費品牌影響力。在打造城市消費節日品牌方面，我市按照“一城一節一IP”的城市消費節日品牌培育要求，創建了以“惠購薈享·惠精彩”為主題的惠州城市消費節日品牌，以節興市、以節興商、以節聚勢，為市民、游客提供優質消費服務和良好消費體驗，促進消費不斷擴容提質。

　　同時，培育高品質的消費場景。以商貿綜合體、專業街區和特色消費集聚區等載體，推動經濟集聚發展。目前，已有惠州市港惠商圈、華貿天地商圈獲評廣東省級示范特色步行街（商圈），另外，我市還有金山湖中心、佳兆業、麗日、吾悅廣場、永旺購物中心、博羅天虹等6個重點培育商圈，通過典型示范帶動各大商圈不斷改造提升自身消費場景。

　　大力發展“首店經濟”。我市制定了鼓勵發展首店經濟的相關政策，鼓勵我市大型商貿企業積極引進優質國內外品牌，聚力促進惠州時尚消費、品質消費、品牌消費，建設國內外品牌消費集聚區。

　　著力培育夜間消費新場景。持續打造精彩夜市、風味夜食、品質夜購、活力夜娛、魅力夜游、時尚夜秀六張夜經濟名片，滿足市民多元化、個性化消費需求，提升居民生活幸福感，進一步提升消費吸引力。

　　惠州日報記者劉煒煒