編者按 消費是拉動經濟“三駕馬車”之一。為深入挖掘惠州消費市場新業態、新模式、新場景和新服務，展現消費市場新活力，今日起，《惠州日報》聚焦新型消費領域，瞄準市民群眾喜聞樂見的新消費理念、方式、場景等，推出“新消費激發新活力”系列報道，敬請關注。

　　周末晚飯后，市民張帥喜歡約上三五好友，到位于市區麥地海燕玉蘭花園臨街商鋪二樓的三里茶社·共享茶室小聚。與其他茶室不同，這間茶室24小時營業卻無人服務，從微信預約訂房到掃碼開門，從選擇茶葉到煮水沖泡，均由顧客自己動手完成，但張帥直言喜歡這樣的消費方式。“我們覺得在自助茶室飲茶更加自在。”

　　自助健身房、自助自習室、自助臺球廳……近年來，除了自助售貨柜、無人值守超市等常見新零售模式外，像三里茶社這樣的“無人經濟”在惠州正悄然興起。這種全新的消費體驗，也被越來越多的消費者認可接受，逐漸形成了一種消費新氣象。隨著智能化無接觸式消費場景越來越多，不少人的學習生活習慣也在悄然發生變化。

　　24小時自助服務滿足個性化消費需求

　　11月10日晚上10時許，在市區江北華貿天地24小時自助健身房，市民譚文通過手機刷卡進入。10多分鐘后，他開始在跑步機上揮汗如雨。一旁的器械區也有不少人在進行杠鈴訓練，消耗著身上的熱量。因為是自助式健身房，里面的人都默默各自健身。

市民在自助健身房健身。

　　沒有前臺、沒有兜售課程的銷售，進去鍛煉不用和人說話打交道，忙了一天的譚文只想自己一個人跑跑步、出出汗，“以前也去過不少健身房，自助健身房更適應我的需求，經常晚上加班，通過運動來松弛緊繃的神經，晚上睡眠質量更高了。”

　　推開三里茶社位于一樓的小門，沿木質樓梯拾級而上，才發現這里別有洞天。茶社設6間茶室，分別以茶產地“武夷山”“黃山”等來命名。茶室古樸素雅，設備一應俱全，不僅配齊了泡茶所需茶具、純凈水、小吃等，還配有共享充電寶、空氣凈化器、投影儀等設備。消費全程無人打擾，讓人身心閑適。

　　與自助健身房類似，消費者可以通過茶室微信公眾號或小程序購買套餐，費用從88元/2小時～298元/10小時不等，下單后，后臺會發送二維碼到顧客手機上，然后與工作人員約定房間消費。也可以現場自助掃碼預訂，選擇喜歡的包廂自助選茶、泡茶。

　　“自助茶室投資回報周期有點長，但我很喜歡這種經營模式，不用與人打交道，感到很省心。”老板鐘女士是一位閑不住的人。2020年8月茶室正式營業時，她把顧客群體定位為商務人士，沒想到后來受到更多00后年輕人的青睞，大家把茶室當作商務會談、朋友雅聚的理想場所。工作日晚上，來茶室小聚的人越來越多，周末和節假日經常爆滿。

　　記者走訪發現，如今自助零售、自助酒店、自助自習室、自助休閑娛樂場所等更多“無人經濟”新業態已在惠州落地生根。24小時的自助運營模式，也滿足了人們更加個性化、多元化的消費需求。

　　思齊自習室在惠城區共有5家門店，24小時營業。在思齊自習室（港惠店）內，只見一排排座椅整齊有序，房間大多靜悄悄的，偶爾會傳來輕微的翻書聲或寫字聲。在這里，既有準備考研、考公的大學生，也有前來做作業的中學生，還有下班后為自己“充電”的職場人士。

　　“這里不僅有舒適的環境，更有‘沉浸式’的學習氛圍。”大學生小李正忙著準備考研，他選擇一次性儲值2600元，可以半年內隨時過來自習。另外，自習室內提供了微波爐、凈水器等設備，門口還設有快遞、快餐存放區，非常方便。

　　互聯網+消費模式讓成本更低

　　在市區江北金城廣場一樓，有一家頗受年輕人喜愛的24小時自助健身房——輕健身C39店，店面大概100平方米，明亮的燈光以及現代簡約風格的裝修，讓人感覺干凈又舒適。

　　麻雀雖小，五臟俱全。記者發現，健身房被分為有氧訓練區、力量訓練區，里面擺放著跑步機、劃船器、啞鈴等健身器材，基本可以滿足運動者日常健身需要。市民只需要通過APP預約所在門店，購買健身次卡，就能自助掃碼進入或預約私教。

　　“每天來健身的人不少，大家鍛煉得更安心、更清凈，真正回歸到健身本身。”輕健身C39店的健身教練周澤田告訴記者，自助意味著健身過程更加自由，沒有推銷私教課程的教練，只有上課的教練和健身的學員。該店是輕健身在惠州的第三家門店了，前兩家位于億廷華府和名流公館，均為居民較為集中的社區，頗受周邊市民的喜愛。

　　不難發現，“無人經濟”新業態的興起，一般和互聯網掛鉤，無論是查看訂房信息、咨詢服務，還是進入場所消費，只需要在線上客戶端就能操作完成，“互聯網+”服務讓消費更加便捷與實惠。

　　相比傳統健身房、棋牌室、茶室等，“無人經濟”這種面積更小、開店更分散的24小時自助經營場所，意味著大家在家門口就可以隨時享受到價低質優的消費體驗，因為無人值守的自助服務，讓管理成本不斷降低，再加上數字技術的加持，從而給消費者帶來更多便利和實惠。

　　以輕健身為例，輕健身C39三家門店場地都在社區內，規模都在100平方米左右。記者從其APP上看到其10次的月卡售價為149元，即1次只需要14.9元，相對于傳統大型健身房較為便宜。

　　“保證客人正常體驗的前提下最大程度縮減成本，推送到消費者手里的月卡性價比自然就高了。”周澤田介紹，因為輕健身門店不設前臺，管理人員成本減少不少，健身房規模設施以及布局等都較小所以場地租金也便宜不少。

　　此外，在日常運營中，也不需要有太多教練在場指導。每件器械都貼有一個二維碼，健身者只需要掃碼就能觀看使用教程視頻，非常直觀方便，“三個門店目前共有5個專職的教練，客戶有預約私教約好門店，我們才過去教課，盡量不會打擾其他人鍛煉。”

　　文/圖 惠州日報記者劉豪偉 邱若蓉