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“小事”不“小視” 用心辦實事

惠州公安聚焦群眾急難愁盼出實招解民憂

　　“現在騎電動車接送小孩上學，出行更方便了。”在通往惠州市第九小學的內街丁字路口，看到修補好的路面畫上了醒目的黃色禁停線，還專門設置了一塊區域供家長停放電動車，市民李女士發出這樣的贊嘆。

　　服務群眾無小事，細微之處見真情。第二批主題教育開展以來，惠州公安部門聚焦群眾急難愁盼問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

　　改造內街丁字路口，打造平安上學路

　　惠州市公安局宣傳科與惠城區橋西街道更樓下社區為結對共建單位，該科下沉黨員民警經常到社區走訪調研，摸排解決群眾遇到的各種急難愁盼問題。

　　今年10月中旬，下沉警力前往轄區惠州市第九小學檢查，與學校負責人溝通交流時得知，距離學校門口約40米的內街有一處丁字路口，為大部分學生上學放學必經之路。之前，經常有人在該路口停放車輛，讓原本狹窄的街巷變得擁堵，再加上下水道滲水路滑，經常發生電動車剮碰小事故，增加了道路交通安全風險。

　　“小街內巷停車問題涉及多個部門，協調起來并不容易。”學校負責人介紹，將問題反饋給市公安局宣傳科后，該科立即與社區、城管、交警等部門反復溝通研究，最終形成了一套行之有效的解決方案。

　　今年11月初，更樓下社區組織對破舊路段進行升級改造。改造完成后，公安交警部門畫上交通標識標線的同時，還把之前經常亂停放車輛的區域用固定停車樁圍起來，方便接送學生的家長臨時停放電動車。

改造后的內街丁字路口為家長接送小孩上學提供了便利。

　　“事情雖小，對我們群眾來說卻是‘大事’。”家住附近的居民李先生說，該路段完成改造后，道路面貌煥然一新，也解決了困擾學校、家長的“煩心事”。

　　另外，下沉民警還經常走進轄區學校，開展反校園欺凌、防不法侵害和交通安全系列法治教育等活動，推進平安校園建設，為廣大師生創造良好的學習生活環境。

　　不斷提高見警率、管事率

　　市公安局注重堅持問題導向、目標導向、任務導向，切實落實“四下基層”工作制度，緊盯群眾反映強烈的急難愁盼問題，精準發力，妥善解決群眾合理訴求，化解各種矛盾糾紛。

　　針對老年人的健康訴求，今年10月20日，市公安局交警支隊江南大隊黨總支、飛鵝嶺社區黨委聯合市健康文化協會，在市區鵝嶺公園開展“久久重陽節 濃濃敬老情”便民義診活動，把貼心服務送到群眾身邊。

　　有市民反映，“電信詐騙真是讓人防不勝防，希望多一些這方面的宣傳”。為此，惠州公安將發揮職能優勢與解決基層需求、突出問題相結合，面向轄區商鋪、小區、企業、學校等，廣泛開展防盜防騙防搶、交通安全等宣傳活動。

　　同時，公安民警進入社區居民小區群、學校安防群、流動人口群、社區工作群等微信工作群，每周發布安全防范及普法信息，開展反詐騙、防盜等宣傳。

　　聚焦群眾期盼，惠州公安通過加強轄區重要部位巡邏防控，扎實開展風險隱患摸排、矛盾糾紛化解、重點場所清查等工作，不斷提高見警率、管事率。

　　今年9月以來，惠州市縣兩級公安機關共安排下沉警力14193人次，深入基層一線為群眾排憂解難，先后開展安全防范檢查2074次，化解矛盾糾紛299起，為群眾辦實事568件，開展交通違法整治2618次，贏得群眾稱贊。

　　接下來，惠州公安將持續結合主題教育不斷提升工作的溫度、力度，積極探索解決問題的路徑，尋找化解矛盾的方法，提升服務群眾的能力水平。

　　文/圖 惠州日報記者劉豪偉 通訊員謝蓉