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惠州稅務聚焦群眾急難愁盼問題優化服務提質效便民利企促發展
13類390項稅費業務實現同城通辦
第二批主題教育開展以來，國家稅務總局惠州市稅務局（以下簡稱“惠州市稅務局”）聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，聽民聲、干實事、解難題，持續提高全市稅費服務質效便民利企。
11大類30項稅費業務承諾限時辦結
“同城通辦很方便。”在大亞灣區完成了跨區域稅費事項辦理的納稅人張先生說。原來，早在兩個多月前，惠州市稅務局就發布了納稅服務承諾事項清單及同城通辦服務事項清單，實現13類390項稅費業務同城通辦，11大類30項稅費業務承諾限時辦結，為廣大納稅人繳費人帶來更加“一體、高效、便捷”的跨區域稅費業務辦理體驗。
“現在一個窗口就能辦好社保業務。”在惠陽區，60多歲李阿姨來到辦稅服務廳，享受了綠色專窗提供的“優先辦理”“全程幫辦”貼心服務，很快就完成了社保費相關業務辦理。
據介紹，惠州稅務部門與社保、醫保等部門實現社保費業務“一廳聯辦”，社保業務無需預約，現場取號即可辦理，讓繳費人更省心。針對老年人等特殊人群，惠州稅務部門還在辦稅服務廳設置了綠色專窗、“惠幫辦”專窗，從政策解釋、資料復印、填寫申報表到繳納稅費，全程由專人負責“一條龍”精準導辦，讓特殊群體切實感受到稅務“溫度”。
政策紅利精準直達
“我們一直在積極進行產品研發及創新，光是研發費用每年就要投入銷售額的10%左右，加上前期購買了大量的生產設備，每月支出高達1000多萬元。好在稅務部門及時上門輔導。”2022年落戶惠東的啟懋五金制品（惠州）有限公司首席執行官李博學介紹，該企業落戶至今享受出口退稅近500萬元，享受研發費用加計扣除政策扣除金額8100多萬元。
據介紹，惠州稅務部門主動實施“政策找人”精準推送，為企業量身打造稅費優惠清單，同時一對一上門提供涉稅服務，助力企業不折不扣享受稅費政策紅利，堅定企業發展信心。
惠州市稅務局相關負責人表示，該局依托大廳開放日、座談走訪等形式，廣泛聽取各級人大代表、政協委員，以及企業代表、納稅服務體驗師等的意見建議，繼續以納稅人繳費人急難愁盼問題為導向，高效凝聚多部門合力，持續深化拓展稅收共治格局，進而提升全市稅費服務質效，更好地服務稅收現代化高質量發展。
惠州日報記者劉煒煒 通訊員惠瑞軒
