為滿足境外來華人員日益增長的多樣化支付需求，助力打造粵港澳大灣區國際消費樞紐，農業銀行惠州分行積極行動，通過豐富外卡支付場景、提供多樣化支付工具、拓展外卡服務場景生態等一系列創新舉措，構建起便捷高效的惠民支付體系，全面提升境外來華人員的支付服務體驗。
在監管部門的指導下，農業銀行惠州分行深入調研了境外人員在旅游、文娛、餐飲、酒店等高頻消費場景的需求，聚焦華貿天地、佳兆業廣場等熱門商圈，對商戶的POS機具進行了外卡改造升級，確保能夠支持包括VISA、MASTER、JCB、美國運通等主流國際銀行卡的使用。
截至2024年5月，農業銀行惠州分行已成功完成對康帝國際酒店、佳兆業鉑爾曼酒店、金海灣喜來登度假酒店、皇冠假日酒店等知名酒店，以及鼎泰廚、宮菜家餐飲等多家知名餐飲企業的外卡支付系統改造升級，全面覆蓋西湖、羅浮山、南昆山等重點涉外景區，為境外來華人員提供了更加便捷、高效的支付服務。
除了優化支付環境，農業銀行惠州分行還在支付工具上進行了創新。該行簡化了開戶流程，境外人員只需攜帶必要資料，即可在營業網點輕松申請借記卡和信用卡。同時，該行建立了完善的跨境支付體系，包括中英文版的支付服務指南、支持外卡取現的ATM機，以及專為境外人員設置的“涉外服務辦理”綠色窗口，全方位滿足境外來華人員的支付需求。
為豐富外卡服務場景，農業銀行惠州分行與商戶緊密合作，通過“易商道”為商戶提供外卡收單服務。他們積極引導商戶張貼外卡受理標識，提升商戶對外卡的識別受理能力，讓境外人員在更多場景都能享受到便捷的支付服務。
接下來，農業銀行惠州分行將繼續加強系統升級改造，提升外語服務體驗，提高外幣兌換服務的覆蓋度和便利性。同時，該行也將做好重要活動期間支付服務保障工作，確保境外來惠人員能夠享受到更加便捷、安全、專業的支付服務，不斷提升境外來惠人員對境內支付服務的認知度和滿意度。
惠州日報記者伍磊
