寇本義

　　專業(yè)高效的“指揮多面手”

　　在博羅龍溪太平山水庫，一男子情緒低落意欲輕生，接警后，市公安局情指中心指揮調(diào)度科副科長寇本義當機立斷，第一時間通知當?shù)嘏沙鏊�出警救援，同時讓接警員呼叫就近警力和120趕赴現(xiàn)場。由于處置及時得當，該男子成功獲救。

　　參加公安工作以來，寇本義立足本職崗位，銳意進取，用默默堅守與無私奉獻為公安事業(yè)貢獻力量，個人先后榮獲二等功、三等功及嘉獎各一次，3次榮獲“優(yōu)秀公務(wù)員”稱號。

　　面對警情，快速指揮調(diào)度提供后方支援

　　2013年7月，寇本義大學畢業(yè)加入惠州警隊，至今已有12個年頭。在情指中心，除了日常值班工作外，他還擔負起110指揮調(diào)度及隊伍管理、業(yè)務(wù)提升等工作。

　　2024年3月17日19時40分左右，一男子打來報警電話，嗚咽著稱想要跳海輕生。“這是一通生死攸關(guān)的電話！”接警員陳春玲立即將警情報告給值班領(lǐng)導寇本義。

寇本義

　　隨即，市公安局110報警服務(wù)臺緊張起來，寇本義一邊讓接警員保持通話，安撫報警人情緒，一邊立即將警情下發(fā)給轄區(qū)派出所，指令大亞灣區(qū)公安分局迅速聯(lián)系海上救援、120急救中心等部門，爭搶時間展開多方協(xié)作。

　　面對危及生命的求助，寇本義坐鎮(zhèn)后方提供保障支援。根據(jù)提供的決策建議，一線警力聯(lián)動海事、醫(yī)療等部門，全力以赴開展搜尋和挽救工作，成功將落水男子救起，用時僅27分34秒。

　　2024年5月17日，市公安局率先在全國試點應(yīng)用110視頻接處警，同年7月1日率先實現(xiàn)4大通訊運營商手機用戶均可撥打110視頻報警，并向全省各地演示了110視頻接處警應(yīng)用情況，得到省公安廳和兄弟地市的認可。

　　“接處警工作要處置在早、處置在小，才能及時將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。”寇本義認為，通過110視頻接處警，后方可直接與報警人互動，觀察掌握現(xiàn)場情況，視頻遠程取證，有效破解現(xiàn)場情況不明、指揮處置不高效等難題，但對值班員也提出了更高要求。

　　2024年8月，一輛小車在市區(qū)圓通橋路段發(fā)生自燃。“事發(fā)在交通主干道，圍觀車輛和行人越來越多，容易發(fā)生次生事故。”根據(jù)群眾現(xiàn)場視頻報警情況，寇本義立即指揮派出所、交警等警力，以及119、120等力量前往救援，并根據(jù)現(xiàn)場情況及時作出判斷，引導大家各司其職，迅速將火撲滅，道路很快恢復正常通行。

　　截至2024年12月19日，全市通過視頻報警成功處置群眾求助共計3.5萬余宗，處置各類輕微交通事故8.3萬余宗，贏得廣大市民群眾的信賴和點贊。

　　警情關(guān)鍵要素記錄平均時間快了10多秒

　　110接處警工作規(guī)范、專業(yè)、高效，考驗著接警員隊伍的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。在情指中心，寇本義一直注重抓好隊伍管理，通過業(yè)務(wù)培訓提升人員專業(yè)水平，堅持問題導向提升隊伍綜合素質(zhì)。

　　2024年12月23日，寇本義組織接警組開展業(yè)務(wù)學習交流會，現(xiàn)場通報警情抽查質(zhì)量問題，并組織探討接警工作中遇到的疑難雜癥，從而補漏洞促提升。

　　工作中，寇本義建立“日交流、月培訓、月考核”機制，定期開展接警業(yè)務(wù)大輪訓和理論考核，覆蓋110接警組全體人員。“通過培訓考核，進一步規(guī)范了接處警流程，提高了大家的綜合理論和工作實踐水平。”寇本義說。此外，寇本義還專門建立完善了輔警管理“一人一檔”和談心談話工作機制，構(gòu)建起全方位、立體式科學管理考核和綜合評價模式，提高了接警員隊伍的業(yè)務(wù)水平。

　　“接處警既考驗值班領(lǐng)導的指揮決策能力，更考驗接警員的及時妥善處置水平。”陳春玲說，在寇本義的帶領(lǐng)下，目前110報警服務(wù)臺警情關(guān)鍵要素記錄平均時間快了10多秒，為更好解決群眾報警求助贏得更多寶貴時間。

　　寇本義持續(xù)推動110報警服務(wù)臺與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開展高效聯(lián)動對接，科學推進非警務(wù)警情分流。截至2024年12月4日，110報警服務(wù)臺共向12345政務(wù)服務(wù)便民熱線分流非警務(wù)警情7.4萬多宗，同比上升20.15%，其中，電話引導或一鍵轉(zhuǎn)辦5.9萬多宗，有效提升了服務(wù)效能。

　　廖天紅

　　出神入化的“數(shù)據(jù)魔法師”

　　“斷卡精靈”“智能追逃”……聽到這些名字，是不是感到很新奇？這些應(yīng)用都是惠州市公安局信通科副科長廖天紅多年來的開發(fā)成果。每上線一個應(yīng)用，廖天紅都能收到來自全國各地公安機關(guān)的求助和感謝。

　　近年來，廖天紅立足本職崗位苦心鉆研，不斷推動科技信息化有機結(jié)合公安工作落地生根，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)服務(wù)決策、服務(wù)基層、服務(wù)實戰(zhàn)方面取得顯著成效，打造了在全省乃至全國有一定影響力的“惠州品牌”。先后榮立個人一等功1次、三等功2次，榮獲廣東省五一勞動獎?wù)隆ⅰ叭嗣駶M意的公務(wù)員”等榮譽，獲得全國公安基層技術(shù)革新一等獎。

　　一舉解決困擾基層多時的問題

　　據(jù)了解，廖天紅是國內(nèi)大數(shù)據(jù)建設(shè)和應(yīng)用、網(wǎng)上追逃、打擊電信詐騙等領(lǐng)域的知名專家，公安部、廣東省和多家公安院校的兼職教官和客座教授，其開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)幫助全國各地公安機關(guān)偵破了一批大案要案。

　　“感謝您開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，讓任何‘妖魔鬼怪’都無處遁形。”幾年前，黑龍江警方發(fā)給廖天紅一封感謝信，正是廖天紅開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)幫助當?shù)毓�安機關(guān)從浩如煙海的數(shù)據(jù)中，識別出一個潛逃20多年的犯罪嫌疑人的真實身份。

廖天紅

　　“算力就是警力！”市公安局民警林奕昕介紹，出于對數(shù)據(jù)的深刻理解和高超的技術(shù)水平，廖天紅在數(shù)據(jù)海洋中如魚得水，將旁人眼中紛繁復雜的數(shù)據(jù)用得“出神入化”，廖天紅的名字也在全國公安系統(tǒng)中口口相傳。

　　自分管信息化系統(tǒng)建設(shè)后，廖天紅把全部精力放在匯聚各類海量數(shù)據(jù)、打造大數(shù)據(jù)平臺上。2024年3月，他率先在全省提出“動態(tài)授權(quán)”“臨時授權(quán)”理念，并應(yīng)用在大數(shù)據(jù)平臺上，推出“動態(tài)授權(quán)”模塊，一舉解決了困擾基層多時的問題，該經(jīng)驗也得到省公安廳的肯定，并在全省介紹推廣。

　　他還創(chuàng)造性地提出建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺專題庫理念，并協(xié)助推動專題庫的建設(shè)。該專題庫上線后，可為基層民警開展工作提供強有力的支撐。2024年1月，廖天紅被中國人民公安大學聘請為高級教官，在多個課時和全國警務(wù)培訓班線上介紹惠州大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)經(jīng)驗。

　　創(chuàng)新反詐工作模式，打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的普及發(fā)展，近年來電信網(wǎng)絡(luò)詐騙越來越成為侵犯人民財產(chǎn)安全的重大新型犯罪類型，人們對此深惡痛絕。廖天紅深知做好反詐工作的重要性和緊迫性，他決心將目光瞄準這一看不見硝煙的戰(zhàn)場，苦思破局之策。

　　經(jīng)過反復研究，他創(chuàng)新反詐工作模式，研發(fā)了“斷卡精靈——電詐涉案手機卡、銀行卡打擊模型”，成為全國反詐部門的必備工具，并于2022年2月獲得“智慧公安我先行”全國公安基層技術(shù)革新一等獎。

　　“通過反詐數(shù)據(jù)模型可以篩選出全國范圍的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，經(jīng)過比對，很快就能鎖定嫌疑人范圍，可以大大減少民警的工作量。”廖天紅介紹，2023年5月，他利用反詐數(shù)據(jù)模型，分析研判出一群隱藏在惠州的“騙卡”分子。隨后，惠州公安展開統(tǒng)一收網(wǎng)行動，成功打掉5個“騙卡跑分”犯罪團伙，搗毀詐騙窩點19個。

　　據(jù)了解，廖天紅研發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)受到全國各地公安民警的熱烈追捧，30多個省市、2千多個縣區(qū)、1萬多名反詐民警開通應(yīng)用。僅1年時間，就協(xié)助查出涉詐嫌疑人3萬多人，成功打掉涉詐窩點1200多個，為打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙立下汗馬功勞。

　　“希望能用科技利劍為群眾辦更多的實事，為他們的生命財產(chǎn)安全‘保駕護航’。”廖天紅表示，他還要更加努力，開發(fā)更多更強的應(yīng)用模型，為掃清犯罪鑄造更加鋒利的正義之劍。

　　本組文/圖 惠州日報記者劉豪偉 通訊員惠公宣