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惠州市環南昆山—羅浮山引領區旅游服務“匠人”爭霸
客房鋪被精準對齊 前臺應變盡顯素養
5月26日，一場聚焦旅游服務行業的技能盛會在龍門拉開帷幕。由市人力資源和社會保障局、市總工會、龍門縣人民政府主辦，龍門縣人力資源和社會保障局、惠州市飯店行業協會承辦的惠州市第三屆職業技能系列大賽之2025年惠州市環南昆山—羅浮山引領區旅游服務行業職業技能競賽火熱開賽，來自全市旅游企業的65名參賽選手同臺競技，為惠州旅游服務行業帶來一場精彩的技能大秀。
本次大賽緊扣“百縣千鎮萬村高質量發展工程”，旨在以賽促學、以賽提能、以賽育才，推動環南昆山—羅浮山引領區建設，全面提升旅游服務行業技能水平，助力鄉村振興。
比賽現場，前廳服務與客房服務兩大賽場緊張熱烈。前廳服務賽場上，選手們化身“服務之星”，面對模擬的突發狀況，憑借專業的溝通技巧、敏捷的應變能力和始終如一的熱情態度，從容化解難題，一舉一動盡顯卓越職業素養；客房服務賽場內，選手們動作行云流水，從整理床鋪時精準對齊被子中線、一次性拋鋪定位被套，到將枕頭四角整理得棱角分明，每一個動作都精準到位，對細節的極致追求令人贊嘆。
比賽現場。惠州日報記者駱國紅 攝
為確保賽事公平公正，主辦方邀請了我市高校學者、行業協會資深專家組成權威裁判團。這些裁判不僅理論功底深厚，更擁有豐富的一線實踐經驗，全程以專業、嚴謹的態度，為選手表現打分，保障競賽文明有序開展。
經過一天的激烈角逐，大賽各項榮譽花落各家。團體精神文明獎5家、最佳組織獎10家以及一、二、三等獎6家脫穎而出；個人優勝獎及一、二、三等獎30名也各有歸屬。這些獲獎企業和選手在競賽中充分展現出精湛的專業技能與積極向上的精神風貌，成為行業學習的榜樣。
來自南昆山慕思嘉華溫泉酒店的羅金星憑借扎實的專業能力與貼心的服務態度，再次摘得前廳服務項目桂冠。他坦言：“前廳是酒店的門面，一句客人發自內心的‘謝謝’，就是對我最大的褒獎。未來我會做好傳幫帶，讓更多游客感受惠州旅游的溫暖。”在客房服務項目中，有著6年從業經驗的南昆山溫德姆溫泉酒店選手李惠芬，憑借備賽期每日數小時刻苦訓練的成果，以嫻熟的動作、高標準的完成度，成功登頂冠軍寶座。
頒獎儀式上，出席領導為獲獎單位和選手頒發獎牌證書，對他們的精彩表現給予高度肯定，并號召全體旅游服務行業從業者以獲獎者為榜樣，持續精進技能。此次競賽不僅賽出了水平與風格，更點燃了旅游服務行業從業人員學技能、練本領的熱情。未來，惠州市將持續以技能競賽為平臺，完善人才培養機制，推動旅游服務行業邁向新高度，為文旅產業蓬勃發展和“百縣千鎮萬村高質量發展工程”貢獻強勁力量。
惠州日報記者駱國紅 通訊員徐美茹
