原標題：

惠州打造100個“溫馨暖心服務平臺”

構建“15分鐘公共服務圈”提升基層治理效能

　　近日，隨著第一批就業服務自助終端機在全市各站點完成安裝調試，惠州市2025年十件民生實事項目之一的“加大就業保障和重點群體溫馨暖心服務平臺建設”進入最后部署階段。該項目通過創新性的“實體整合+智能終端”模式，在惠州打造100個集就業、惠民、退役軍人服務于一體的“溫馨暖心服務平臺”，將高效、便捷的公共服務延伸至群眾“家門口”，標志著惠州在構建“15分鐘公共服務圈”、提升基層治理效能上邁出堅實一步。

　　資源整合，構建“一站式”服務新格局

　　據了解，該項目由惠州市人力資源和社會保障局牽頭，聯合市委組織部、市總工會、市退役軍人事務局共同推進，旨在破解以往各類基層服務站點“功能單一、資源分散”的難題。通過深入摸排和精準規劃，項目采取“雙軌并行”的建設思路：一方面，對位置相鄰、條件成熟的就業驛站、工會驛站（惠民驛站）、退役軍人服務站進行實體整合，形成15家功能聚合的綜合性服務平臺；另一方面，對于暫不具備實體整合條件的站點，則通過配置統一的就業服務自助終端機的方式，將公共就業服務賦能至85個現有站點，包括未來社區、鎮村兩級黨群服務中心、商圈、園區黨群服務中心、退役軍人服務站和工會驛站，從而實現服務功能的全面覆蓋。整合后的平臺實現“人員協同、服務互補、信息共享”，能為求職者、退役軍人、戶外勞動者等重點群體提供政策咨詢、崗位信息、業務辦理等“一站式”服務，徹底改變以往群眾“多站跑、反復跑”的不便。

　　記者了解到，項目自今年4月啟動以來，各項工作高效推進。至7月31日，計劃內的15家實體整合平臺已全部完成功能整合并投入使用，其中惠城水口街道、仲愷陳江街道等站點的整合經驗獲得了國家、省相關部門的關注與推廣。在自助終端部署方面，9月底已步入站點部署階段，部分終端機已部署到各個站點，預計10月中旬，100臺終端機將全部部署完畢，屆時惠州市“溫馨暖心服務平臺”將全面建成。

　　黨建引領基層治理與促進就業服務深度融合

　　值得一提的是，溫馨暖心服務平臺建設過程注重堅持以黨建為引領，推動黨建引領基層治理與促進就業服務深度融合，通過在全市43家黨群服務中心配置就業服務自助終端機的方式，搭建集黨群服務、公共就業服務、重點群體溫馨暖心服務于一體的公共就業服務架構。通過“黨建+就業”模式，不僅強化了服務平臺的政治功能和組織功能，更將黨的組織優勢轉化為服務群眾、保障民生的強大合力，確保就業服務在基層“有魂、有序、有力”，讓黨旗在服務群眾的最前沿高高飄揚。

　　惠州市“溫馨暖心服務平臺”建成后，惠州市公共就業服務將更深層次地融入基層治理。

　　作為惠州踐行“以人民為中心”發展思想的具體實踐，“溫馨暖心服務平臺”建設通過跨部門協作、資源優化配置與技術賦能，有效提升了公共服務的可及性、均衡性與精準性。項目全面建成后，不僅將進一步完善惠州“15分鐘公共服務圈”的功能布局，更將以民生服務的“溫度”，為全市高質量發展注入堅實的民生支撐，讓群眾的獲得感、幸福感在“家門口”持續升級。

　　惠州日報記者駱國紅 通訊員李明