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182名志愿者護航殘特奧會跳繩比賽
“定點跟隊”專屬服務提供全流程貼身陪伴

　　12月9日至12日，全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會（以下簡稱“殘特奧會”）“OOOUP中歐杯”跳繩（大眾）項目在惠州體育館舉行。期間，182名來自惠州學院的賽會志愿者化身“暖心護航者”，在交通場站、駐地酒店、比賽場館等多個場景的15類崗位上堅守奉獻，以專業服務為賽事順利開展注入青春力量，用貼心陪伴為參賽運動員筑起溫暖港灣。

　　本次志愿服務覆蓋賽事全鏈條，志愿者們的身影遍布關鍵服務節點。在惠州平潭機場、惠州北站、惠州南站等交通場站，他們主動上前協助運動員搬運行李、引導乘車，用熱情驅散旅途疲憊；在惠州賓館、皇冠假日酒店等駐地酒店，他們細致做好入住登記、日程提醒、需求響應等工作，讓運動員感受到“家一般的溫暖”；而在賽事核心區域——惠州體育館C館內，志愿者們更是分工明確、各司其職，從運動員檢錄、裁判輔助、器材保障，到媒體運行、看臺引導、檢票驗票，再到體育展示輔助、頒獎協助、志愿者管理，每一個環節都有他們忙碌的身影，用嚴謹細致的服務保障賽事高效運轉。

智能導盲犬引導運動員進場比賽。惠州日報記者鐘暢新 攝

　　賽場上的“特殊風景線”更讓現場氣氛持續升溫。由志愿者扮演的賽事吉祥物“喜洋洋”和“樂融融”，成為了賽場內外的“快樂傳遞者”。在每次比賽開始前，它們會邁著可愛的舞步與觀眾熱情互動，用活潑的姿態調動現場氣氛；比賽間隙，它們還會與運動員默契配合，共同完成高技巧的跳繩表演，靈動的動作、歡快的節奏贏得了現場觀眾的歡呼與喝彩，讓緊張的賽事多了幾分輕松與活力。

　　考慮到參賽運動員的特殊性，本次志愿服務還特別推出了“定點跟隊”專屬服務：為每個運動隊配備2名志愿者，提供全流程貼身陪伴。從運動員下車進入場館，到比賽結束后乘車返回酒店；從賽前熱身準備、上場參賽，到賽后在觀眾區觀賽、登上頒獎臺領獎，志愿者始終全程跟隨，第一時間響應需求，用專業、耐心、暖心的服務，解決運動員的后顧之憂，讓他們能夠心無旁騖地投入比賽，盡情展現競技風采。

　　據統計，在為期4天的跳繩比賽期間，182名賽會志愿者累計服務達1000人次，直接為競賽提供了超過1萬小時的志愿服務。這些志愿者們用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，也成為了殘特奧會賽場上一道亮麗且溫暖的青春風景線。

　　多方點贊

　　“惠州就像我們的福地”

　　賽事期間，惠州賽區憑借專業周全的服務保障與細致入微的人文關懷，贏得了技術官員、裁判員及各代表隊的高度認可，不少團隊還通過撰寫表揚信、贈送錦旗等方式，向惠州賽區表達誠摯謝意。

　　“此次接待服務專業周全，食宿安排彰顯惠州特色，交通保障高效得力，全程體驗舒心順暢。”技術官員馮希杰對惠州賽區的組織工作給予了高度評價。他表示，惠州賽區組委會圍繞“食、宿、行”提供的細心、周到服務，為賽事的順利推進筑牢了堅實基礎。

　　跳繩項目全體裁判員也一致表示，惠州賽區行政接待處始終保持熱情周到的態度，服務細節全面且貼心，讓大家在緊張的執裁間隙，真切感受到了“家一般的溫暖”。

　　除了優質的接待服務，惠州賽區在賽事組織與場地保障上同樣盡顯專業水準，這一點也得到了各代表隊的充分肯定。福建代表隊在表揚信中寫道：“賽事安排科學有序，賽程銜接流暢自然，分級工作嚴格規范，比賽場地更是嚴格落實無障礙標準，設施完備功能齊全，為運動員們創造了優質的競賽環境。”天津代表隊則專門贈送了印有“辦賽精彩 保障高效 服務熱忱 擔當作為”的錦旗，以此向惠州賽區工作人員的辛勤付出致敬。

　　“惠州就像我們的福地！鵝城大橋風光優美，城市干凈整潔。更讓人驚喜的是，賽場上融入的科技元素，不僅讓保障服務實現了升級，更讓我們切實感受到了賽事保障帶來的溫暖與便利。”重慶代表隊教練周威林表示，惠州賽區比賽場館不僅安裝了清晰的語言播報系統與專業的口語翻譯系統，為視覺障礙運動員掃清了信息獲取的障礙；還有專門引導運動員上場的機器狗，以科技力量為選手們保駕護航；傷病保障服務及時到位，讓運動員能夠毫無后顧之憂地投入比賽；賽后，運動員還能隨時回看比賽期間精彩照片，重溫每一個拼搏瞬間。“這些細致入微的保障，不僅為我們提供了實實在在的便利，更讓大家感受到了賽事背后的溫度，給比賽注入了更多信心與力量，讓隊員們能更專注地發揮出最佳水平。”

　　市民聲音

　　家門口觀賽備受鼓舞

　　精彩的賽事吸引了不少市民專程前來觀賽，感受殘疾運動員的拼搏精神。今年45歲的黃玉嬋因小時候患小兒麻痹癥導致肢體殘疾。家住市區江北的她，得知家附近有殘特奧會跳繩比賽，便趕到現場觀賽。“在家門口就能看到這么高水平的比賽，特別開心！從進場到找到觀賽位置，一路都有志愿者主動幫忙，整個過程特別順暢。”黃玉嬋笑著說，現場運動員們積極向上的運動精神深深感染了她，“看到他們在賽場上努力拼搏的樣子，我也備受鼓舞，以后面對生活中的困難，我會更有勇氣。”

　　同樣前來觀賽的殘疾人劉麗娜也對本次賽事贊不絕口：“比賽太精彩了！每一位運動員都很厲害，場館志愿者也很熱情，全程給我們指引方向，還幫忙安排坐電梯到觀賽區域，一路都很省心。”談及觀賽感受，劉麗娜眼眶微微濕潤：“在現場看到運動員們自強自立、不服輸的樣子，我特別有共鳴。平時我自己生活中也會遇到困難，但他們這種拼勁讓我明白，只要不放棄，就沒有克服不了的困境，以后我會更堅強地面對生活。”

　　本組文字 惠州日報記者駱國紅 通訊員利敏