近日，“山西大同市兩名環衛工人4小時翻8噸垃圾幫游客找回兒童手表”一事引發網友普遍質疑，認為“這樣的行為沒有必要！”“環衛工人有沒有額外獎勵？”“游客是不是有特殊身份？”
據山西晚報報道，7月1日，來自深圳的盧女士一家乘坐高鐵從太原抵達大同，在下車時不慎遺忘裝入干凈紙質垃圾袋中的兒童手表。由于兒童手表具備定位功能，經查詢發現，手表定位仍顯示在大同南站，盧女士由此判斷手表已被當作垃圾處理。為找回兒童手表，次日上午，盧女士撥打12345熱線向大同市城市管理局求助。經追蹤，確定手表已隨垃圾進入中轉站擠壓箱，但箱內有約8噸垃圾，尋物難度陡增。
報道中稱，為盡快找回失物，大同市新城環境公司緊急將垃圾轉運至富喬垃圾焚燒發電場空地。兩名環衛工人不顧臟亂，徒手在垃圾堆中逐一翻找。經過4個多小時的不懈努力，當日16時50分許，丟失的手表終于從堆積如山的垃圾中找到，并于當晚送還至盧女士手中。
針對網友關心問題，7月14日下午，人民日報記者獨家采訪了大同市城管局副局長肖志剛、大同市新城環境公司經理王軍和大同市新城環境公司清潔部部長溫東。
肖志剛介紹，城市管理局本身是一個服務單位，對12345熱線轉辦的事情接訴即辦，沒有過多考慮“值不值”的問題，此次求助的盧女士就是一位普通游客，沒有其他身份，不管是本地市民還是外地游客，他們都會提供幫助。肖志剛坦言，此次事件對工作有促進作用，坦誠接受網友的批評，下一步會對環衛工人有一定獎勵。肖志剛表示，“以后遇到市民求助的事情還是會做，不會因為這次事情影響正常工作。”
具體怎么獎勵，王軍介紹，環衛公司將拿出一部分經費，成立“助人為樂”基金，目前正在落實資金來源、制定獎勵規則，將給予此次事件涉及的兩名環衛工人獎勵。并且這項工作將會常態化，以后對所有樂于助人的員工都會進行一定獎勵。王軍坦言，“沒想到這次事件引起這么大討論，對內部職工有些打擊。成立基金就是為了鼓勵員工繼續幫助他人。”
溫東直接參與了整件事情的處理過程，他介紹，他是當天上午10點半左右對接上盧女士，當時確定盧女士丟失的手表已隨垃圾進入中轉站擠壓箱，但箱內有約8噸垃圾，為盡快找回失物，下午，大同市新城環境公司將垃圾轉運至富喬垃圾焚燒發電場的一個平臺尋找，這塊平臺在室內，類似廠房，有通風設備，不存在室外暴曬情況。
尋找途中，盧女士有提出，“實在找不到就別找了。”但是溫東介紹，因為工人已經將垃圾都攤開了，并且手表有定位功能，會發出“滴滴”的聲音，所以他們還是決定繼續尋找。手表找到后，盧女士確實發了一個微信紅包，請他轉交給兩位環衛工，但是溫東認為，這是本職工作，不應該收錢，便沒有點開紅包。因為此前，他們也曾在垃圾中幫市民找過藥品、鑰匙、手機、人工耳蝸等物品，沒有收錢的先例。
據介紹，目前，兩位環衛工人在正常工作。
