“項目、土地、廠房、政策等重點信息一目了然，還有實時答疑，極大節約了投資的人力物力。”不久前，東莞市錦沐節能科技有限公司執行總經理嚴軍發通過省產業有序招商引資對接平臺向河源市東源縣遞交了投資意向書，不到兩個月時間，已進入選址階段。

　　“被拖欠工資已經全部收回！‘粵省心’真正為老百姓排憂解難，讓老百姓‘省心’。”佛山務工人員朱海彬說。不久前，他和工友們一起通過“粵省心”政務服務便民熱線平臺追回了共計九十余萬元的工資。

　　出臺落實“實體經濟為本，制造業當家”27條措施，出臺服務“百縣千鎮萬村高質量發展工程”27條措施，編制“數字灣區”建設三年行動方案……主題教育開展以來，省政務服務數據管理局聚焦中心工作，以優化線上線下融合的政務服務為切入點，充分發揮“數字政府”大數據、大平臺、大服務、大治理、大協同的優勢，賦能實體經濟特別是制造業高質量發展，助推全省城鄉區域協調發展向更高水平和更高質量邁進。

　　助力粵港澳三地政務服務協力融通

　　“數字灣區”建設牽引帶動著新階段粵港澳大灣區全面數字化發展，是廣東深化“數字政府2.0”建設的重點。近年來，廣東數字政府改革建設在粵港澳三地政務服務協力融通、推進數據跨境流通合作方面進行了一系列探索。

　　目前廣東已制定“跨境通辦”任務清單，印發《2023年粵港共建智慧城市群合作任務清單》，持續推進與澳門簽署《粵澳共建智慧城市群合作協議》；還在廣州南沙、深圳前海、珠海橫琴開展“數據海關”試點，探索建立數據跨境審批與管控機制，開展跨境數據流通的審查、評估和監管。

　　開展主題教育，“踐行宗旨為民造福”是五個具體目標之一。政務服務持續升級的背后，深刻體現了廣東始終堅持人民至上，帶動創新實踐一次次突破。

　　“自從跨境通辦政務服務專區啟用后，辦理各類高頻政務服務，再也不用粵澳兩地跑了。”澳門市民廖先生說。他常使用專區辦理各類憑證、證件，“辦完后可直接郵寄到家，方便又快捷。”為切實解決港澳居民辦理內地政務服務“兩地跑、折返跑”等難點問題，廣東通過引入線上身份核驗、遠程視頻、數字空間、區塊鏈等新技術，實現跨境政務數據可信共享。

　　跨境通辦政務服務也為在港澳的廣東群眾提供便利。目前，廣東在港澳地區部署“粵智助”一體機共13臺，上線社保證明打印、養老待遇資格認證、稅費繳納等78項廣東高頻政務服務事項，月均業務量超2000宗。

　　“深化廣東‘數字政府2.0’建設的重點是建設‘數字灣區’。未來，我們將‘數字灣區’建設作為粵港澳大灣區建設的主戰場和數字廣東建設的先手棋，從要素通、基座通、營商通、產業通、政務通、治理通、深度融灣七個方面推進‘數字灣區’建設。”省政務服務數據管理局黨組書記、局長楊鵬飛說。

　　為企業群眾提供方便快捷政務應用

　　主題教育開展以來，廣東圍繞“破難題、促發展，辦實事、解民憂”，深化數字政府“粵系列”平臺的推廣應用，回應企業群眾期盼，為企業群眾提供線上線下融合、更方便快捷的政務應用——

　　“粵省事”平臺功能優化，持續上線一批高頻政務服務；“粵省心”平臺日均服務企業群眾訴求14.5萬宗，辦結滿意率90%以上；“粵智助”政府服務自助機已實現行政村覆蓋率100%，服務全省群眾人數超1899萬人；全國首個省域經濟運行調節數字化支撐平臺“粵經濟”整合地區生產總值、居民收入等近5000個反映經濟態勢的主要指標……

　　主題教育開展以來，全省政數部門堅持以學促干，突出推動發展，通過打造數字化服務平臺，把惠企利民服務辦好辦實。

　　以今年4月試運行上線的省產業有序轉移招商引資對接平臺為例，截至目前，平臺已優化迭代50多個版本，基本形成全省招商數據庫和招商地圖，發布5000多項招商資源，訪問量突破100萬次，訪問用戶數50萬人，收到各類投資意向超300項。

　　楊鵬飛表示，接下來，廣東將以持續推進“數字灣區”建設為抓手，促進城鄉區域協調發展、服務實體經濟和制造業、“百千萬工程”等重點工作；持續拓展深化“粵系列”服務廣度和深度，進一步優化市場主體訴求響應平臺接辦效能；深入推動數字政府改革和數據要素市場體系建設，不斷提升為民服務能力，讓人民群眾切實感受到主題教育帶來的實實在在成效，為推進中國式現代化的廣東實踐貢獻數字化力量。

　　南方日報記者 唐亞冰 通訊員 粵政數