筆者從廣鐵集團獲悉，2月28日是春運第34天，廣鐵集團當天發送旅客136萬人次，同比增加10.4萬人次，增長8.2%。據統計，今年春運廣鐵累計發送旅客已經超過6000萬人次，數據顯示，1月26日至2月27日廣鐵集團共發送旅客6148.6萬人次，同比增加1655.1萬人次，增長36.8%。
據廣鐵集團客運部負責人介紹，元宵節過后，客流以省內中短途出行為主，廣鐵集團精準調配運力，加大熱門區間運能投入，28日開行列車2931列，其中加開列車126列（含59列動車組列車），主要由永州、懷化、衡陽、郴州開往長沙等方向，集中在滬昆高鐵、廣深港、杭深線、懷衡線、婁邵線等線路。
為確保兩會期間旅客運輸平穩有序，自2月28日8時至3月12日24時，廣鐵集團管內各車站對去往北京方向列車旅客實施“專區候車、二次驗證、二次安檢”，持進京車票的旅客進站乘車須憑本人有效身份證件，提前進站安檢候車。
廣州南站、廣州站、深圳北站等車站利用廣播、電子顯示屏加強二次驗證安檢引導宣傳，增設多條安檢通道，每條通道采用雙維安檢儀檢查的方式，加派了安檢人員對終到北京的旅客再進行開包檢查，確保整體查驗速度，保障旅客安全乘車。
為做好重點旅客服務，廣州客運段京廣動車隊在重點旅客座位設置笑臉花標識，做好沿途重點旅客服務，為顏色相近的旅客行李箱粘貼登記牌進行區分，防止旅客下車誤拿行李。為提升旅客出行體驗，廣九客運段加大列車保潔、餐飲等旅途服務保障力度，保持動車組車廂干凈整潔，在座椅右扶手上粘貼“鐵路暢行碼”，方便旅客在線點餐、補票、提建議，享受“上門服務”。
鐵路部門提示，請廣大旅客適當提前出門，務必預留充足時間，切勿踩點進站而耽誤行程，確實停檢后未能進站時，請抓緊時間到車站售票窗口、自動售票機或12306網站上進行退、改簽手續。
南方日報記者張艷 通訊員孫宇鵬 劉豪 朱新新 董劍鋒
