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區管拔尖人才，市公民伙伴社工服務中心黨支部書記、總干事鐘英紅
通過專業服務傳遞社會溫暖

　　近日，一場以“點亮微心愿，同圓彩虹夢”為主題的關愛特殊兒童活動在惠城區龍豐街道長者照護之家舉行。在活動現場，鐘英紅與社工們將畫筆、籃球等各種微心愿物資送到特殊兒童手中，向殘疾兒童家庭傳遞溫暖與希望。

　　鐘英紅現任市公民伙伴社工服務中心黨支部書記、總干事，從事社工行業已有17年，是國內第一批社會工作者，也是惠州市第十三屆人大代表。多年來，她致力于社會服務、社工人才培養和社區治理創新，特別是在殘疾人、青少年、婦女兒童和老年人服務等領域取得顯著成效，前不久獲評第九批惠城區管拔尖人才。

　　牽頭成立學院培育上千名專業社工人才

　　作為一名中共黨員，鐘英紅投身社會工作以來，始終堅持黨建引領，帶領社工團隊探索“一建四化”黨建服務模式。迄今為止，其所在的公民伙伴社工機構共承接社工項目300多個，服務領域涵蓋社區、殘障人士、禁毒、養老、青少年、婦女兒童等。

鐘英紅（中）參與養老服務，與社區長者一起包餃子。

　　2022年，鐘英紅所在的社工機構在龍豐街道投資建設了惠城區第一個街道級長者照護之家，為轄區長者提供日間照料服務，并組織制定惠州市級地方標準《社區老年人日間照料中心服務規范》。目前，該標準已通過專家評審會議，正報惠州市市場監督管理局審核。

　　近年來，隨著惠州社工需求增長，鐘英紅深知社工專業性、職業化培養的重要性，于是致力于培養優秀社工人才，積極推廣社工經驗。她帶領團隊推動“和美網格”建設指南等5項市級地方標準立項，并與團隊共同編寫了多部社工實務手冊和專業書籍。她希望通過這些書籍更好地向全國推廣惠州社工服務經驗。不僅如此，鐘英紅還牽頭成立了“CP公益學院”，培育了1000多名專業社工人才，為惠州提供專業社工服務達到161萬人次。

　　所提建議獲評省級優秀案例

　　作為一名市人大代表，鐘英紅利用社工工作廣泛接觸和服務居民群眾的便利，在工作中收集社情民意，聚焦民生領域，積極履行代表職責，推動民生熱點難點問題的解決。

　　電動自行車進居民樓停放充電而引起火災的問題，一度引發市民的廣泛關注。鐘英紅多次深入基層調研走訪，于2022年3月領銜提出《關于推動全市電動自行車停放充電設施建設的建議》，并在一年多的時間里持續跟進監督此建議的辦理。在市人大常委會的高度重視下，該建議辦理取得了顯著效果，全面推進了全市電動自行車集中停放充電點的建設。這一案例被廣東省人大常委會評為2022年度廣東省人大代表建議辦理工作優秀案例。

　　一路走來，鐘英紅深耕專業領域，各種榮譽加身：“2023年度惠州市三八紅旗手”“2023年度優秀社會組織負責人”“惠州市最美禁毒人”……這既是對她的肯定，也是對她的鼓舞。“接下來，我會充分發揮區管拔尖人才‘頭雁’作用，進一步加強社工的教育培訓，提升社工人才的專業能力，為社會提供更多更專業的服務。同時聯動各個社工組織，打造交流平臺，促進社工人才之間的溝通和交流。同時，作為一名人大代表，我也將繼續關注民生，積極建言獻策，促進社工工作高質量發展，擦亮惠州的社會工作名片。”鐘英紅說。

　　文/圖 惠州日報記者彭紅霞 通訊員吳凌飛