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“雙11”避坑指南看過來
惠州市消委會提醒消費者謹防陷阱
惠州日報訊 （記者香金群 通訊員劉莉）一年一度的“雙11”集中促銷活動即將到來。為使廣大消費者買得放心、買得省心、買得安心，惠州市消委會于11月2日發(fā)布“雙11”購物消費警示，提醒全市廣大消費者擦亮眼睛，保持清醒，貨比三家，仔細了解商家和平臺促銷活動的具體規(guī)則、時限等內容，根據自身情況合理購買，切勿因打折而盲目選購，做到合理消費、理性消費，避免掉入消費陷阱。
“定制”快遞的騙局
近日，一種針對今年“雙11”購物節(jié)的“定制”快遞詐騙悄然來襲。這類詐騙以冒充商家發(fā)福利為誘餌，通過快遞渠道向受害人寄遞含有二維碼的信函進行詐騙“引流”，警惕性低、貪小便宜的人容易上當受騙。
對此，惠州市消委會提醒，此類詐騙隱秘性極強、危害性極大，請廣大市民朋友務必擦亮眼睛，提高警惕。當收到這類領福利的快遞通知時，不要盲目按照通知內容操作。不要輕易掃描來路不明的二維碼，或點開來歷不明的“網頁鏈接”。
“先漲后降”的套路
商家為了吸引顧客，往往會在“雙11”活動中推出打折優(yōu)惠。然而，一些商家會通過虛高原價來降低活動價的比例。
對此，惠州市消委會提醒，消費者在購物時不要只看到折扣和活動價格，而應該留意商品的原價和平時的價格，及時進行比較，判斷是否真的劃算，謹防“優(yōu)惠”背后并不實惠。
虛假促銷的迷霧
有些商家在“雙11”活動中會發(fā)布虛假促銷信息，如商品庫存不足、長時間不更新價格等。對此，惠州市消委會提醒，消費者要留心價格波動，及時核實商品信息，不要被虛假促銷信息所迷惑。
售后服務難保障
“雙11”期間，在線購物量劇增，物流配送壓力極大。部分商家為了加緊發(fā)貨，會忽略商品質量問題，再加上物流配送繁忙，消費者要等很久才能收到貨。
對此，惠州市消委會提醒，消費者在購物時要了解商家的信譽度和口碑評價，弄清楚商家的發(fā)貨及退換貨政策等售后服務。如果發(fā)生消費糾紛，要保留好相關購物憑證，及時聯(lián)系商家或平臺解決。協(xié)商無果可向12315、市場監(jiān)管部門、消委會尋求幫助。
最后，市消委會呼吁商家要守法、誠信經營，讓消費者在公平消費中獲得良好消費體驗。同時，提醒消費者科學、理性消費，依法、理性維權，共創(chuàng)和諧消費環(huán)境。
