原標(biāo)題：

市供水有限公司全力保障暑熱高峰期用水需求

迎峰度夏戰(zhàn)高溫 多措并舉保供水

　　入夏以來，高溫持續(xù)，市區(qū)用水量節(jié)節(jié)攀升，為滿足用戶高峰期用水需求，市供水有限公司多措并舉，在生產(chǎn)、調(diào)度、管網(wǎng)巡查、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)精心部署，全力以赴戰(zhàn)高溫，確保市區(qū)水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)。

檢修設(shè)備。

檢查維護(hù)制水藥劑投加系統(tǒng)。

　　走進(jìn)市供水有限公司各主力水廠，各種儀器儀表上閃動(dòng)著一串串?dāng)?shù)據(jù)，工作人員正密切監(jiān)測(cè)水量、濁度、PH值、余氯等生產(chǎn)情況。

　　在位于仲愷高新區(qū)潼湖鎮(zhèn)新光村東江邊的潼湖水廠取水泵房，工作人員從狹窄的樓道下至地下9層泵池，汗水很快就浸濕了后背。在嘈雜的機(jī)器設(shè)備轟鳴聲中，他們忙著巡查機(jī)組設(shè)備，檢查電機(jī)、水泵，查看是否有漏水情況，冷卻水是否正常等。除此以外，他們每天還要到取水口旁，觀測(cè)東江原水情況。“潼湖水廠擔(dān)負(fù)著仲愷區(qū)域約60萬人的用水重任。現(xiàn)在正是用水高峰期，我們加大了巡查力度，加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的維護(hù)管理，以確保安全優(yōu)質(zhì)供水。”潼湖水廠吸水組組長(zhǎng)卓振譽(yù)說。

潼湖水廠高效反應(yīng)沉淀池。

檢查清理水廠取水口。

　　記者了解到，面對(duì)夏季供水高峰期帶來的挑戰(zhàn)，市供水有限公司通過做好生產(chǎn)藥劑等物資儲(chǔ)備、持續(xù)開展安全生產(chǎn)自查自糾、做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度、與供電部門建立應(yīng)急溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等舉措，筑牢安全供水第一道防線。

密切監(jiān)測(cè)藥劑投加情況。

　　為確保供水管網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)，市供水有限公司依托智慧水務(wù)平臺(tái)、漏損分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從水源到終端的全過程控制。同時(shí)，通過114個(gè)壓力遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)，54個(gè)管網(wǎng)流量監(jiān)控點(diǎn)及5個(gè)加壓站，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)區(qū)域?qū)嶋H流量、水壓等情況，合理優(yōu)化調(diào)度。此外，公司還通過優(yōu)化四大主力水廠供水模式，提高廠站系統(tǒng)的調(diào)蓄能力，做到低峰蓄水、高峰加壓、錯(cuò)峰調(diào)節(jié)，最大限度滿足居民暑熱天氣的用水需求。

記錄相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

　　與高溫同行，同烈日為伴。近段時(shí)間，供水人頻頻奔走在城市大街小巷，加強(qiáng)管網(wǎng)巡查，提高管線巡檢頻率，重點(diǎn)關(guān)注城鎮(zhèn)居民區(qū)等供水集中區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)修復(fù)。如遇突發(fā)應(yīng)急事故，供水人24小時(shí)“在線”，確保最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)搶修，保障市民正常用水。

深達(dá)24米的潼湖水廠取水泵房。

　　“安全優(yōu)質(zhì)供水，用心服務(wù)社會(huì)”，是市供水公司始終秉持的企業(yè)宗旨。公司暢通惠州供水公眾號(hào)、惠州供水官網(wǎng)、96968熱線平臺(tái)等渠道，24小時(shí)全天候受理用戶咨詢、投訴舉報(bào)等急難愁盼問題，全力打造用戶投訴全記錄、咨詢答復(fù)一口清、解難紓困一站式服務(wù)模式，改善用戶用水體驗(yàn)，有效解決用戶用水遇到的痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“分類受理、多方聯(lián)動(dòng)、接訴即辦、未訴先辦”……一系列“清涼”的舉措架起便捷、高效、規(guī)范的“連心橋”，讓市民在炎夏中，用水更安心、更放心、更舒心。

　　文 惠州日?qǐng)?bào)記者陳春惠

　　圖 惠州日?qǐng)?bào)記者周楠

　　通訊員張燕明 朱晴