別具風(fēng)格的設(shè)計(jì)、洋溢著時(shí)尚味的公共閱讀空間，刺激著人們閱讀的多巴胺。但文化服務(wù)設(shè)施不能只是“看上去很美”，而應(yīng)充分發(fā)揮其服務(wù)功能，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。國(guó)內(nèi)一些城市就出現(xiàn)了公共閱讀空間及館藏書(shū)籍利用率低的問(wèn)題。

　　惠州近些年涌現(xiàn)出一批高顏值“書(shū)屋”“書(shū)室”“圖書(shū)館”，如何才能“物盡其用”，為群眾提供高質(zhì)量的公共文化服務(wù)？

（一）

　　一些網(wǎng)友如此描述逛書(shū)店：始于顏值，終于拍照。這戳中了部分實(shí)體閱讀空間的痛處。

　　明明以書(shū)為媒廣交天下友，來(lái)客卻熱衷于拍照打卡，甚至被當(dāng)成遛娃場(chǎng)所。比如，市區(qū)一家書(shū)店設(shè)有閱讀區(qū)和兒童娛樂(lè)、餐飲等功能區(qū)，但平時(shí)人氣最旺的區(qū)域卻不是閱讀區(qū)；惠東某濱海旅游項(xiàng)目配套了一個(gè)高顏值的圖書(shū)館，但到訪游客多為拍照打卡而來(lái)，靜下心看書(shū)的少之又少。

　　規(guī)模和顏值兼?zhèn)鋮s沒(méi)有被“好好對(duì)待”，原因在哪？

　　電子書(shū)、有聲書(shū)等新型閱讀器的出現(xiàn)，對(duì)實(shí)體書(shū)店、圖書(shū)室造成了直接沖擊。今年年初發(fā)布的《2022年圖書(shū)零售市場(chǎng)年度報(bào)告》顯示，2022年圖書(shū)零售市場(chǎng)較2021年同比下降11.77%。

一滴水圖書(shū)館。

　　書(shū)庫(kù)更新慢也是原因之一。新書(shū)來(lái)得慢，書(shū)庫(kù)的信息差明顯，對(duì)讀者吸引力不夠。除了自購(gòu)，社會(huì)捐贈(zèng)是公共閱讀空間重要的書(shū)籍來(lái)源，其中雖不乏好書(shū)，但年代感普遍明顯，讀者難以捕捉到新鮮感。特別是一些專業(yè)類、技術(shù)類書(shū)籍，知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論方面往往存在“代差”，影響讀者閱讀欲望，一些資深讀者更傾向于網(wǎng)購(gòu)專業(yè)書(shū)籍。

　　此外，一些書(shū)商固守傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式，押寶于現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式營(yíng)銷，缺乏線上線下深度融合，錯(cuò)過(guò)了大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的引流效應(yīng)。

　　于是乎，就有人下結(jié)論：以紙質(zhì)閱讀服務(wù)為主的公共閱讀空間，在讀屏?xí)r代難有作為。這種觀點(diǎn)顯然是片面的。

　　首先，“書(shū)香”的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)仍在。雖然現(xiàn)代科技讓電子屏無(wú)限接近于紙張，但并不能完全復(fù)刻紙質(zhì)書(shū)籍特有的視覺(jué)體驗(yàn)、觸覺(jué)體驗(yàn)。傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣和紙質(zhì)書(shū)籍的穩(wěn)固、可控性為讀者提供了更為充足的舒適感和安全感，紙質(zhì)閱讀的“書(shū)香”依然大有市場(chǎng)。

　　其次，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展釋放了新機(jī)遇。近年來(lái)越來(lái)越多“高知”人群熱衷于旅居生活，為公共閱讀空間帶來(lái)了可觀的流動(dòng)客源。

　　現(xiàn)實(shí)情況也在印證，越來(lái)越多的公共閱讀空間融入市民生活。有市民說(shuō)，“本想去逛街購(gòu)物，卻在那條街看了大半天書(shū)，還拎回一大袋。”

（二）

　　公共閱讀空間雖然發(fā)展空間巨大，但痛點(diǎn)須打通、思路須打開(kāi)。如何充分發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，以書(shū)為媒拓展發(fā)展新路徑，值得探討。

　　合理更新書(shū)庫(kù)。這是必不可少的“內(nèi)功”。保持合理更新頻率，在供求端更好滿足讀者需求。堅(jiān)持直營(yíng)的西西弗書(shū)店以暢銷書(shū)見(jiàn)長(zhǎng)，上新速度和圖書(shū)流轉(zhuǎn)率都非常高，成功吸引了大量讀者。深圳市南山圖書(shū)館以“動(dòng)態(tài)館藏”方式，及時(shí)下架利用率低的圖書(shū)、補(bǔ)充需求量高的文獻(xiàn)復(fù)本及種類，備受讀者關(guān)注。有書(shū)店經(jīng)營(yíng)者說(shuō)，為每一個(gè)走進(jìn)書(shū)店的人準(zhǔn)備好書(shū)，是一個(gè)書(shū)店人的責(zé)任，好書(shū)才是留住讀者的根本。這道出了實(shí)體書(shū)店的“生存邏輯”。

上野書(shū)屋。

　　構(gòu)建“閱讀+旅游”“閱讀+休閑”“閱讀+研學(xué)”等“閱讀+”模式。惠州部分公共閱讀空間之所以備受喜歡，一大因素是“跨界”跨出新效應(yīng)，與讀者構(gòu)建起更豐富的互動(dòng)渠道。國(guó)外一些城市探索“閱讀+”模式，取得不錯(cuò)成效。比如，日本的蔦屋從一家二手書(shū)店演變成一個(gè)服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用竦膹?fù)合式文化空間，在這個(gè)空間里又根據(jù)客群的需求不斷裝進(jìn)寵物美容店、咖啡店、餐廳等多種業(yè)態(tài)，其T-card積分體系（T-Point）囊括了日本眾多店鋪，包括日本最大的加油站，消費(fèi)者身邊高頻的宅急送、全家便利店等，成為一個(gè)覆蓋衣食住行的通用貨幣。

　　強(qiáng)化線上線下聯(lián)動(dòng)。有的書(shū)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播與讀者互動(dòng)，吸引了大批粉絲，比如抖音平臺(tái)“直播讀書(shū)”賬號(hào)有成百上千個(gè)，粉絲量也從幾十萬(wàn)到1000萬(wàn)左右不等。成都圖書(shū)館打造的“城市閱讀美空間”，讀者使用身份證或社保卡即可到店免費(fèi)借閱、到專屬區(qū)域閱讀、參與“城市閱讀美空間”舉辦的閱讀活動(dòng)等，既便利了讀者，也提升了圖書(shū)館的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　閱讀方式在變，公共文化服務(wù)的內(nèi)涵更加豐富。公共閱讀空間始終堅(jiān)守公共文化服務(wù)屬性，立足內(nèi)容創(chuàng)新，提供更好的體驗(yàn)式、內(nèi)涵式服務(wù)，人們逛書(shū)店就不只是一種情懷，“文明惠州”的時(shí)代內(nèi)涵也將更加豐富。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者凌保康